Список вопросов
Ответ принят

Сняли деньги за неиспользуемую услугу.

Автор
Dozil
Красноярский край, г Железногорск

Есть карта зарплатная для получения ЛПП. Решил пользоваться картой за и лил денег. 9 ноября сняли 99 рублей за изменение баланса. Хотя в настройках уведомлений в приложении стояло 59 рублей + пуш уведомления. И что средства с пишутся 21.11.21. Верните пожалуйста деньги. На данный момент все уведомления переведены в пуш режим. 

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Разиля проверит информацию и обязательно свяжется с вами.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. я являюсь абитуриентом первого курса университета МГИМО, и мне хотелось бы узнать, можно…
Альфа-Банк

Здравствуйте. я являюсь абитуриентом первого курса университета МГИМО, и мне хотелось бы узнать, мож... Читать полностью

Обращение по открытию новой дебетовой

Здравствуйте! Отправила Вам обращение заказным письмом, Трек номер № 69008867041887. Вижу что 17.01.2022 г письмо п... Читать полностью

Не поступил возврат денежных средств , никто не в состоянии решить вопрос.
Совкомбанк

Здравствуйте, опишу опыт пользования услугами "совкомбанк(а)". после ликвидации банка восточный меня перевели в "со... Читать полностью

Почему мою претензию не рассматривают в течение 3 недель ?

Претензия № 103113 и № 110515 - когда будет рассмотрение, сколько еще я должна ждать решения по своим вопросам, есл... Читать полностью

Почему происходят не корректные списания

Здравствуйте Юлия! Очень неприятная история. Не успел начать пользоваться вашим банком, услугами,как произошли каки... Читать полностью

Здравствуйте, сегодня в 8.30 утра по МСК было произведено списание средств с зарплатой карты Транскредит…
Транскредитбанк

Здравствуйте, сегодня в 8.30 утра по МСК было произведено списание средств с зарплатой карты Транскредит. Я никаких... Читать полностью

Добрый день ! Почему в Росбанке происходит такой бардак , прошло почти 4 месяца и мой вопрос на...
Росбанк

Добрый день! Почему в Росбанке происходит такой бардак, прошло почти 4 месяца и мой вопрос на месте, хотя я сама об... Читать полностью

Здравствуйте!
Появилась необходимость иметь карту платежной системы MasterCard.
На данный момент...
Т-Банк

Здравствуйте!Появилась необходимость иметь карту платежной системы MasterCard.На данный момент у меня открыта карта... Читать полностью

Прошу Вас опротестовать снятие денежных средств с моей карты, которая должна была быть...
ВТБ

Прошу Вас опротестовать снятие денежных средств с моей карты, которая должна была быть заблокирована по моему звонк... Читать полностью

Почему не приходит Кэшбэк?
ВТБ

Здравствуйте! 22.09.2021г. была открыта мультикарта с переводом пенсии(03.10.2021г.первое поступление пенсии) По пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Платеж на Госуслугах отменён, но деньги списались
ПСБ

08.09.2025 на сайте госуслуг оплачивал начисление 13500. Платеж в статусе отменён, однако с карты деньги списались.... Читать полностью

Куда можно обратиться, второй раз Сбербанк не отдает деньги, которые «съел» банкомат.
Сбербанк

Хочу оставить жалобу на Сбербанк!!!!! Второй раз банкомат съедает деньги В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ПОД КАМЕРАМИ!!!!!!!... Читать полностью

Сотрудник нагрубил и заблокировал карту без предупреждения.
Альфа-Банк

Здравствуйте, 08.09.2026 у меня с карты Альфа банка списались деньги за Яндекс 360, я написала в Яндекс, но увидела... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги и не дает ими пользоваться
Альфа-Банк

Почему альфа банк удерживает мои деньги уже пол года и не дает ими пользоваться??? Просит закрыть счет и заплатить... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Яндекс Банк

Именно, что игнорируют. В прямом смысле этого слова.Со своей стороны я направил все документы для того, чтобы обнов... Читать полностью

Не пересчитывают ежемесячный платеж
Альфа-Банк

Доброй ночи! Сегодня отправил деньги на досрочное погашение кредита с уменьшением ежемесячного платежа. Деньги Ваш... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Блокировка WB кошелька по 115-ФЗ, поддержка не отвечает
Вайлдберриз Банк

Прошу помощи в решении проблемы с WB Банком.Мой WB кошелек был заблокирован со ссылкой на 115-ФЗ. После смены паспо... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Не работает ЧДП (частичное досрочное погашение) в ВТБ
ВТБ

На сегодняшний день ответ так и не дан. Дата ответа на претензию перенесена уже второц раз, с 04.09 на 18.09. Напис... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Яндекс Банк

Поддержка просто игнорирует любые мои запросы. Никак не отвечает, я в шоке от такого обслуживания.Причем нет даже г... Читать полностью

Не начислен кешбэк за покупку билетов у партнёров
ВТБ

Добрый день!Уже наступило 08.09, в нарушении всех сроков кешбэк так и не был начислен в полном объеме Читать полностью

08.09.2026 Другое