Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк не обоснованно начисляет просрочку и пени по ипотечному кредиту (повторно т.к. нет ответа)

10.12.2021 10:17
30
Автор
SNN74
Челябинская обл, г Магнитогорск

07.10.2020 я получил ипотеку от Сбербанка на 20лет. Под 8% годовых с ежемесячным платежом 33тыс.руб. Ежемесячно погашал минимум по 65тыс.руб., при этом у меня подписанный график платежей по 33тыс.руб. ежемесячно 7числа. Начиная со 2декабря Сбербанк начал дополнительно списывать средства с моей зарплатой карты и уже списал более 36тыс.руб. на 10.12.2021 года. НО при этом ещё появилась просроченные задолженность на сумму 59144руб.? Мои неоднократные обращения в Сбербанк 2декабря, 3декабря и 7декабря лично в офис г.Магнитогорск Ленина 74 т.к. мне ещё и предложили Индивидуальное обслуживание Премьер - пока не дали результата. По Обращению через Сбербанк онлайн 8 и 9декабря - перенесли срок ответа на 24.12.2021. Подскажите что мне делать для скорейшего решения вопроса? Куда быстрее и эффективней жаловаться в Прокуратуру или Центробанк?

Здравствуйте!

Сожалею, что вы оказались в такой ситуации.

Вы написали в Газпромбанк.

Рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Хочу купить квартиру, но она с ипотекой. Могу ли я ее купить взяв ипотеку в другом...

Здравствуйте. Хочу купить квартиру, но она с ипотекой. Могу ли я ее купить взяв ипотеку в другом банке. Читать полностью

23.03.2020 Ипотека
Здравствуйте, на мой вопрос о снижение процентной ставки по нецелевому кредиту по залог...
Сбербанк

Здравствуйте, на мой вопрос о снижение процентной ставки по нецелевому кредиту по залог недвижимости с номером заяв... Читать полностью

12.04.2018 Ипотека
Сегодня уже обращался к Вам и отправлял письмо по теме 11242047
также получал смс о принятии на...
Сбербанк

Сегодня уже обращался к Вам и отправлял письмо по теме 11242047также получал смс о принятии на рассмотрение.Но по п... Читать полностью

23.04.2020 Ипотека
Я являюсь Вашим клиентом по договору ипотечного кредита № 634/3600-0002994 от 31 января 2014.
С...
ВТБ

Я являюсь Вашим клиентом по договору ипотечного кредита № 634/3600—0002994 от 31 января 2014.С 29.... Читать полностью

14.04.2016 Ипотека
Ольга, добрый день

Задавал Вам вопрос по поводу снижения процентной ставки по действующему...
ВТБ

Ольга, добрый деньЗадавал Вам вопрос по поводу снижения процентной ставки по действующему ипотечному кредиту при на... Читать полностью

20.01.2019 Ипотека
Здравствуйте Елизавета. Мы с мужем хотели взять ипотеку, но нам отказали, сказав что у меня плохая...
Сбербанк

Здравствуйте Елизавета. Мы с мужем хотели взять ипотеку, но нам отказали, сказав что у меня плохая кредитная истори... Читать полностью

29.11.2014 Ипотека
Добрый день! Подскажите работаете ли вы с военной ипотекой? Спасибо!
ВТБ

Добрый день! Подскажите работаете ли вы с военной ипотекой? Спасибо! Читать полностью

15.01.2009 Ипотека
Добрый вечер! какая процентная ставка при рефинансировании ипотечного кредита полученного в...
Сбербанк

Добрый вечер! какая процентная ставка при рефинансировании ипотечного кредита полученного в Сбербанке. И как можно... Читать полностью

16.06.2020 Ипотека
Здравствуйте. У меня ипотечный кредит оформленный в КИТ-финанс банке. Закладная передана в управление…
ВТБ

Здравствуйте. У меня ипотечный кредит оформленный в КИТ-финанс банке. Закладная передана в управление ВТБ24. Хотело... Читать полностью

13.03.2012 Ипотека
Здравствуйте. По сельской ипотеке необходимо жить и работать на селе 5 лет и не иметь собственность...
Россельхозбанк

Здравствуйте. По сельской ипотеке необходимо жить и работать на селе 5 лет и не иметь собственность в данном селе?С... Читать полностью

06.04.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
Куда можно обратиться, второй раз Сбербанк не отдает деньги, которые «съел» банкомат.
Сбербанк

Хочу оставить жалобу на Сбербанк!!!!! Второй раз банкомат съедает деньги В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ПОД КАМЕРАМИ!!!!!!!... Читать полностью

Сотрудник нагрубил и заблокировал карту без предупреждения.
Альфа-Банк

Здравствуйте, 08.09.2026 у меня с карты Альфа банка списались деньги за Яндекс 360, я написала в Яндекс, но увидела... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги и не дает ими пользоваться
Альфа-Банк

Почему альфа банк удерживает мои деньги уже пол года и не дает ими пользоваться??? Просит закрыть счет и заплатить... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Яндекс Банк

Именно, что игнорируют. В прямом смысле этого слова.Со своей стороны я направил все документы для того, чтобы обнов... Читать полностью

Не пересчитывают ежемесячный платеж
Альфа-Банк

Доброй ночи! Сегодня отправил деньги на досрочное погашение кредита с уменьшением ежемесячного платежа. Деньги Ваш... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Блокировка WB кошелька по 115-ФЗ, поддержка не отвечает
Вайлдберриз Банк

Прошу помощи в решении проблемы с WB Банком.Мой WB кошелек был заблокирован со ссылкой на 115-ФЗ. После смены паспо... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Не работает ЧДП (частичное досрочное погашение) в ВТБ
ВТБ

На сегодняшний день ответ так и не дан. Дата ответа на претензию перенесена уже второц раз, с 04.09 на 18.09. Напис... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Яндекс Банк

Поддержка просто игнорирует любые мои запросы. Никак не отвечает, я в шоке от такого обслуживания.Причем нет даже г... Читать полностью

Не начислен кешбэк за покупку билетов у партнёров
ВТБ

Добрый день!Уже наступило 08.09, в нарушении всех сроков кешбэк так и не был начислен в полном объеме Читать полностью

08.09.2026 Другое
Банк заблокировал мне карту по 115 ФЗ и лешил меня доступа к моей зароботной плате.
ОТП Банк

Здравствуйте, хочу оставить отзыв . Моя дебетовая карта в отп банке была заблокирована по 115 ФЗ. Операции были ста... Читать полностью