40
Добрый день. СогласноВашей рекламе с "карты возможностей" не взимается комиссия за перевод до 50 тыс. руб. Я произвел перевод 1 600 руб. в лимите 50 000 руб. С меня сняли комиссию 300 руб. Делал запрос № 8442588 в банк. Меня красиво послали ещё и поблагодарили. Привожу текст дословно:
Ответ на Ваше обращение:
Валерий Павлович!
Рассмотрев Ваше обращение CR-8442588, приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства.
Мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых нашим Банком, и благодарим Вас за предоставленную информацию.
Ваши замечания доведены до сведения ответственного подразделения и будут учтены при анализе данных и разработке мероприятий, направленных на улучшение качества клиентского обслуживания и оптимизации работы системы ВТБ-Онлайн.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Банк ВТБ (ПАО).
Т.е. комиссию мы вам не вернём, но благодарим за понимание и новогодний подарок (300 руб). Если по этой теме пролетели хотя бы 1 000 человек (а их у вас больше), неплохой подарок к Новому году.
Если я правильно понял, то ВЫ обманываете население в Вашей рекламе. Объясняю это своим знакомым. Они тоже пытаются это понять. Если не трудно объясните нам пожалуйста.
Добрый день.
Не смогу точно ответить по тарифам ВТБ, но полагаю есть дополнительные условия, по которым взяли комиссию за вашу операцию. Чтобы узнать информацию точно, рекомендую задать вопрос сотруднику ВТБ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Добрый день.Давно пользуюсь кред. картой АВАНГАРД и почти всем очень доволен.Но обычно пользуюсь картой АВАНГАРД с... Читать полностью
Екатерина, здравствуйте!Благодарю вас за подсказки и обращаюсь с очередными вопросами.Мной был открыт текущий счет... Читать полностью
Здравствуйте! Я активировала карту ОТП банк. Воспользовалась вашими услугами и сняла 18000 тыс. рублей. Не про... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. У меня кредитная карта связного банка, с 8 августа 2013г меня сократили на работе. Я временн... Читать полностью
Добрый день! Я работаю в государственном пенсионном фонде ведущим специалистом в г. Мурманск, заработная плата... Читать полностью
Я ранее был Вашим клиентом, были и дебетовые и кредитные карты, и кредиты. Кредиты...
Здравствуйте!Я ранее был Вашим клиентом, были и дебетовые и кредитные карты, и кредиты. Кредиты закрыл в срок, а кр... Читать полностью
11 мая 2010 года в 8:17 в банкомате ВТБ24 в г. Тула я пополнял рублевую карточку ВТБ24. Пополнение осуществлял... Читать полностью
Добрый день, Наталья, Я совершенно случайно обнаружил возможность публично задать вопрос человеку ответственному за... Читать полностью
Здраствуйте, была заблокированна карта ваше банка, а для разблокировки выехать в банк Я не имею возможности, так ка... Читать полностью
как узнать сколько денег на счете по интернету Читать полностью
Как вернуть деньги списалось 1620 Читать полностью
Летом я подключил альфа онли и выпустил к нему карту альфа онли мир суприм, 28 июля сформировалась комисия 3607.41... Читать полностью
Здравствуйте! У меня изменились паспортные данные. Подскажите, пожалуйста, как я могу обновить их в ВБ Банке? Можно... Читать полностью
Каждый день звонили требовали оплату. Уже 6 сентября и минус как был так и висит это не серьезно. В чем проблема на... Читать полностью
Тогда уберите все предложения касающегося раздела "город", потому что и в повышенных категориях постоянно он, и в п... Читать полностью
Дублирую, т.к. прошлый вопрос закрыт. Жду решение. Благодарю.Добрый день! По обращению №А26081815161 о возврате ден... Читать полностью
Отправил обращение в чат-боте 01.09.2026г, до настоящего момента ответ на моё обращение так и не поступил. Это вызы... Читать полностью
Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами банка, я больше не план... Читать полностью
С ноября 2023 делаю операции по карте "Халва" ежемесячно с запасом - примерно на 12000 вместо 10000 по договору. Но... Читать полностью
Заблокировали карты , на озон банк. В чате не отвечают, на горячей линии отправляют в чат Читать полностью