Список вопросов
Ответ дан

Перевод через Систему быстрых платежей

Автор
user-30496750391
г Краснодар

К сожалению, Грячая линия "Банка Русский Стандарт" не активна... поэтому обращаюсь к экспертам по вопросу переводам по системе СПБ.

Сегодня совершила перевод из Банка Уралсиб в Банк Русский Стандарт по № телефона через Систему быстрых платежей. К своему удивлению денежные средства были зачислены Банком Русский Стандарт на счет кредитной карты вместо счета дебетовой карты, которая была ранее мной выбрана для зачисления денежных средств в Банке Русский стандарт. Обратилась в Справочно-информационный центр , где мне пояснили, что т.к. мною не был выбран счет (хотя счет выбран и использовался неоднократно на протяжении года) для зачисления, то Банк вправе зачислить средства на любой кредитный счет.. А также мне пояснили, что зачисление средств через СПБ на дебетовые карты вообще не предусмотрено... (??!!!).. и что ранее мне зачисляли средства по ошибке (?????!!!)

Подскажите, насколько правомерны действия Банка Русский Стандарт в части зачисления денежных средств поступивших по системе СПБ, на счет, иной от установленного Клиентом в качетве счета для зачисления переводов по СПБ  

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Я не обладаю информацией по вашему вопросу. Рекомендую обратиться в банк-кредитор. Прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/rsb/.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
подключить бесплатный СМС-банк без уведомлений

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста как подключить бесплатный СМС-банк без уведомлений на компьютер и на смартфон... Читать полностью

Добрый день Юлия!Я являюсь клиентом более8 лет.У меня имеется платиновая карта совместно с Аэрофлот бонус…
Альфа-Банк

Добрый день Юлия!Я являюсь клиентом более8 лет.У меня имеется платиновая карта совместно с Аэрофлот бонус и Меня ин... Читать полностью

Перспективы реабилитации
ВТБ

В своей дискуссии я уповал не на юридическую сторону (с вашей стороны- ссылки на правила и пр., доказывающие, что в... Читать полностью

Во время внесения денежных средств в банкомате, последний отключился, на табло извинение, вернул карту…
Райффайзен Банк

Во время внесения денежных средств в банкомате, последний отключился, на табло извинение, вернул карту, деньги не в... Читать полностью

хочу открыть дебетовую карту в вашем банке на себя и дочь. я могу отправить онлайн заявку, а за картой…
Альфа-Банк

хочу открыть дебетовую карту в вашем банке на себя и дочь. я могу отправить онлайн заявку, а за картой мы могли бы... Читать полностью

18 мая 2020г.,я обратился к специалисту Головного офиса Дагестанского филиала Россельхозбанка на...
Россельхозбанк

18 мая 2020 г.,я обратился к специалисту Головного офиса Дагестанского филиала Россельхозбанка на улице Гамидо... Читать полностью

Вчера при оформлении потребительского кредита сотрудником банка была предложена карта м-видео бонус…
Альфа-Банк

Вчера при оформлении потребительского кредита сотрудником банка была предложена карта м-видео бонус. Анкету написал... Читать полностью

Здравствуйте, меня зовут Татьяна. Я бы хотела узнать, парень служит в армии в Хабаровске и карта...
ВТБ

Здравствуйте, меня зовут Татьяна. Я бы хотела узнать, парень служит в армии в Хабаровске и карта ВТБ была потеряна.... Читать полностью

Как получить платежное поручение, а не выписку о определенному перводу

Я по доверенности не однократно обращалась в отделение банка в г.Гатчина, № заявок 211210-0122-5963 от 10.12.2021 г... Читать полностью

Могу ли я снять деньги с карточки ТрансКредитБанк г. Н.Тагила в банкоматах города Астрахани без комиссии…
Транскредитбанк

Могу ли я снять деньги с карточки ТрансКредитБанк г. Н.Тагила в банкоматах города Астрахани без комиссии карта... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не открывается счёт в ВБ банке
Вайлдберриз Банк

Пока только эта проблема Читать полностью

06.09.2026 О банке
как закрыть счет????
Альфа-Банк

 В 2012 году на мое имя был открыт зарплатный счет, которым я не пользуюсь уже много лет.В 2023 году, узнав, что сч... Читать полностью

Блокировка карты из-за входящих переводов
Яндекс Банк

Из-за входящих переводов была заблокирована карта Яндекс банка.Обратилась в службу поддержки сказали предоставить в... Читать полностью

Списали деньги за подписку!
Сбербанк

Списали деньги за подписку , . 899 рублей YP*SLIDTAI MOSCOW RUS, подписку не подключал , сайтом не пользовался хот... Читать полностью

06.09.2026 О банке
Не открывается счёт в ВБ банке
Вайлдберриз Банк

Уже сутки безуспешно пытаюсь открыть счёт в ВБ банке. Требуется подтверждение личности через госуслуги - предостсвл... Читать полностью

06.09.2026 О банке
Курс валюты отличается на сайте и в отделении
КАМКОМБАНК

Почему курс валюты отличается с тем что указано на банки ру и на сайте банка с реальным курсом в отделении на 1.8 р... Читать полностью

Был перевод денежных средств,на озон банк.Можно ли вернуть назад деньги?
Ozon Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мне каждый день звонят с разных номеров из разных банков и просят мою сестру,... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Как узнать поступающую пенсию
ВТБ

Я за границей из почта банк перевод в ВТБ не могу связаться с банком, чтоб видеть начисления пенсии, нет доступа  Читать полностью

Неправомерные списания денежных средств
Альфа-Банк

Сегодня 06.09.2026 мной случайно было обнаружено списание от альфа банка за подписку альфа смарт. Данную операцию я... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Вывод средств дистанционно
Ozon Банк

Хочу дистанционно вывести средства Читать полностью

06.09.2026 О банке