30
В декабре 2008 года обратился в отделение филиала Сбербанка России по г. Ноябрьску, находящегося по ул. Высоцкого г. Ноябрьск, с заявлением открыть расчетный счет и выдать пластиковую карту Visa Classic, на который будут переводить мою заработную плату.
В конце декабря, через 3 недели, я получил указанную карту и мне открыли счет и по моей просьбе подключили СМС-уведомление. С этого времени по июль 2009 года на данный счет были переведены мои заработные платы в полном объеме.
14.08.09 около 17 часов я проверил свой счет отослав СМС на номер банка 900, и получил СМС что на моем счете находится 10 рублей, 29 коп.. Я знаю что на нем должна находится сумма около 40000 рублей, я решил проверить информацию в банкомате-оказалось действительно-указанная сумма исчезла.
Начальник отдела банковских карт филиала Сбербанка России г. Ноябрьска, пояснила что деньги с моей карты были сняты 30.07.2009 с 12до 13 часов в магазине в центре.
Я не снимал, карточка не пропадала, никому в руки не давал, нигде не оставлял, никто не брал, что она со мной, пин-код-никто не знает, так как в письменном виде он не существует ни на каких носителях, СМС-уведомления о снятии денег я не получал вообще, хотя все подключено и работает. В тот же день в отделении по ул. Высоцкого я написал заявление о блокировки карты.
15.08.09 я обратился в УВД г. Ноябрьска с заявлением о хищении денежных средств с моего счета. Была предоставлена съемка видеокамер банкомата съемке был изображен пояс мужчины, дата 2000/02/07, время 18ч. Я спросил что почему такая дата- на что мне парень (не представился) сообщил что время и дата не правильная, съемка длилась около 4 секунд. .
21.08.09 в ОД УВД г. Ноябрьска было возбуждено уголовное дело № 200903110, по которому я был признан потерпевшим и гражданским истцом на данную сумму.
Считаю что мои деньги в размере 40000 рублей «исчезли» с моего счета по вине сотрудников Сбербанка, это подтверждается сфальсифицированными съемками видеокамеры банкомата, по ним никого не возможно опознать, считаю что события снятия вышеуказанной суммы не было, а сотрудники Сбербанка, путем махинаций и мошенничества завладели моими средствами.
Надеюсь на человеческое понимание, это моя заработная плата и надеюсь что Сбербанк РФ возвратит мои деньги в полном объеме как клиенту и как гражданину РФ имеющему права.
Была написана мной претензия, на которую банк ответил что операция проведена корректно и оснований возвращать мне деньги нет.
Прошу Вас возвратить мои деньги…
Уважаемый Клиент! В результате проведенной проверки установлено, что В Ваш адрес Сбербанком России ОАО было направлено письмо № 61—02/01—411 от 10.10.2009 с подробным ответом на поставленный Вами вопрос. Для проведения дополнительного расследования основания отсутствуют.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал боеусный счет, на котором было 177 000 миль, которые копились длительное время, и ру... Читать полностью
Сегодня сделала покупку по WB карте. Обычно кешбек прилетает моментально, а тут статус завис "в обработке". Пишу в... Читать полностью
Я предоставила все необходимые документы, почему я должна ждать когда ваш банк рассмотрит, сказали в течении 5 дней... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
Добрый день!Получил сообщение о проведении вами акции по начислению кэшбека при покупках на маркетплейсе «АлиЭкспре... Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью