Список вопросов
Ответ дан

Проблемы с маткапиталом в Сбербанк более месяца!!!!!

17.02.2022 09:05
31
Автор
user-63757298072
г Москва

В начале января одобрили нам ипотеку. В первоначальный взнос кроме наших личных средств должен был войти маткапитал. С 16 января по сегодняшнее число сотрудники домклика и самого Сбербанка не могут грамотно отправить заявление в ПФР. Каждые 10 дней отправляют уведомление. Менеджеры игнорируют в чате, обманывая нас нагло, что заявления нашего не было. Хотя мы связывались с руководителем ипотечного отдела и все у нас есть. Сколько это будет продолжаться? Кто у вас там вообще сидит, если вы не можете уже второй месяц решить проблему! О какой компетентности ваших сотрудников можно говорить?

люди, которые брали ипотеку в втб позже нас давно получил их застройщик средства маткапитала.

люди, не берите ипотеку в сбере, это геморрой!!!! Сотрудники не могут грамотно и внятно ответить на вопрос, а что ещё хуже обманывают нас в переписке! 

вопрос до сих пор не решён !

вчера задала тут вопрос, сотрудник попросил данные для проверки, в итоге ответа нет, вопрос снят с публикации. На каком основании вы это делаете? Мне за невыполнение вашей работы дальше в прокуратуру идти ?

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Вы написали в Газпромбанк. 

Для решения вопроса рекомендую обратиться в поддержку банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.
Ранее вся наша семья проживала в г.Братске Иркутской области. В 2014 году для...
Сбербанк

Здравствуйте.Ранее вся наша семья проживала в г. Братске Иркутской области. В 2014 году для приобретения недви... Читать полностью

01.12.2015 Ипотека
Являюсь ипотечным клиентом банка. В связи с пандемией взяла кредитные каникулы и параллельно решила...
Россельхозбанк

Являюсь ипотечным клиентом банка. В связи с пандемией взяла кредитные каникулы и параллельно решила рефинансировать... Читать полностью

20.10.2020 Ипотека
Ольга, добрый день.Прошу Вашей помощи в получении ипотечного страхования. Ипотеку оформляла в банке...
ВТБ

Ольга, добрый день.Прошу Вашей помощи в получении ипотечного страхования. Ипотеку оформляла в банке ВТБ г. Уль... Читать полностью

01.04.2019 Ипотека
Добрый день! Подскажите может ли быть увеличена сумма ипотечного кредита уже после оценки и...
Сбербанк

Добрый день! Подскажите может ли быть увеличена сумма ипотечного кредита уже после оценки и одобрения объекта. Нам... Читать полностью

16.10.2020 Ипотека
Ольга,добрый день!
Подскажите у вас хватает сотрудников в штате?
Мне нужно снять квартиру с...
ВТБ

Ольга,добрый день!Подскажите у вас хватает сотрудников в штате?Мне нужно снять квартиру с обременения и вернуть пла... Читать полностью

20.08.2020 Ипотека
Добрый день.
На жену оформлен ипотечный кредит. В связи с рождение ребенка она ушла в декрет...
Сбербанк

Добрый день.На жену оформлен ипотечный кредит. В связи с рождение ребенка она ушла в декрет соответсвенно доходы се... Читать полностью

15.10.2018 Ипотека
Рефинансирование ипотеки.
ВТБ

Можно ли рефинансировать уже оформленную ипотеку на льготную программу для IT-специалистов? Читать полностью

10.11.2022 Ипотека
Здравствуйте. Мы подали заявку на снижение процентной ставки действующей ипотеки на Дом клик, в...
Сбербанк

Здравствуйте. Мы подали заявку на снижение процентной ставки действующей ипотеки на Дом клик, в январе 2018 года, н... Читать полностью

02.04.2018 Ипотека
Одобренная ипотека
Сбербанк

У нас была одобренная ипотека под 10,4% годовых, в личном кабинете вчера до 27.04.2022. Вчера нас записали на сделк... Читать полностью

30.03.2022 Ипотека
Наталья, я задавала вопрос о том, есть ли у банка партнеры, которые могут оказать поддержку в...
ВТБ

Наталья, я задавала вопрос о том, есть ли у банка партнеры, которые могут оказать поддержку в оформлении собственно... Читать полностью

18.05.2015 Ипотека
Последние вопросы организациям
как разблокировать мой кошелек?
Вайлдберриз Банк

Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью

Как решить вопрос с отклонением перевода?
ВТБ

Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью

Блокировка счёта ещё до доступа к нему
Яндекс Банк

Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью

Надеюсь на лояльное отношение Сбербанка
Сбербанк

Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью

Хочу сообщить о мошенничестве
Яндекс Банк

Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Ошибочное аннулирование всего кэшбэка при частичном возврате в Kari и некорректные ответы поддержки Яндекс Пэй. Что делать?
Яндекс Банк

Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью

Списание комиссии по альфа смарт
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью

ОЗОН Банк игнорирует возврат средств по 161-ФЗ (REQ-20260320-8268) и нарушает порядок Банка России
Ozon Банк

Здравствуйте.17.03.2026 по операции зачисления 20 300 руб. из ОЗОН Банка мои данные были внесены в базу Банка Росси... Читать полностью

161 фз блокировка !!!!
Т-Банк

Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515  Справки о дан... Читать полностью

Оперативное рассмотрение моих документов подтверждающих мой доход и средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью