Добрый день. У меня такая проблема. Год назад брали ипотеку под строительство дома. В залог оформили квартиру. На данный момент дом построен через дом клик загрузила оценку дома, выписку на дом и страховку дома, чтобы снять квартиру с залога. И вот такая проблема. Мне менеджер из дом клик говорит о каком то платном выводе объекта из залога. По кредитному договору оказалось что залог квартиры вообще не указан. Но в договоре ипотеки квартиры, когда делали залог. Номер кредитного договора все же указан. На дом клик заказываю звонок, либо не звонят, либо звонки обрываются на середине, либо менеджер говорит что не компетентен. Что мне делать? Когда оформляли ипотеку под строительство сразу оговаривали менеджеру, что квартиру планируем снимать с залога. Прошу разобрать в данной ситуации +79923058464
Здравствуйте!
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка, с продуктом которого связан вопрос.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Про возможность получения справки об отсутствии ссудной задолженности через личный кабинет я читал. Но будет ли она... Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация такая, погашена ипотека 20.02.2020 года. До сих пор, а сегодня уже 20.04.2020 года, идёт сня... Читать полностью
Добрый день. Объясните почему при подписании закладной обязательное присутствие второго созаемщика ( моя супруга) е... Читать полностью
Одобрили ипотеку, оплатила страховки,дкп и оценку. И перед днем выхода на сделку оказалось, что у меня забыли попро... Читать полностью
Добрый день!хотели с мужем оформить ипотечное кредитование,вроде все нормально шло,из банка даже звонили что деньги... Читать полностью
Здравствуйте, ходил в банк писать заявление на снижение процента по ипотечному кредиту в ВТБ 24 на данный момент он... Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация следующая: читель, возраст 41 год, находится в отпуске по беременности и родам. Крайняя выпла... Читать полностью
У меня был оформлен жилищный кредит (ипотека) в банке ПАО «ЗСКБ» оформленный в филиале г. Нефтеюга... Читать полностью
Здравствуйте, мы взяли ипотеку в сербанке в 2014г под 13%. Если сбербанк снизит свою процентную ставку, можем ли мы... Читать полностью
Добрый день! У меня в ВТБ24 ипотечный заем. Обратились в Центральный офис банка г. Ростова-на-Дону для получен... Читать полностью
А зачем вы приравниваете некоторые операции к снятию наличных, если это не является снятием наличных, а является п... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Реально обеспокоен состоянием ИТ-системы. Со мной произошла критическая ошибка, которая указывает на нарушение цело... Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы. Но мы го... Читать полностью
30.07.26 отправила по сбп 1915 рублей с карты сбербанка, они до сих пор не поступили на авитокошелек.В поддержке ба... Читать полностью
25 марта 2026 года судом было принято решение в пользу моего доверителя. Судебный акт вступил в законную силу и обя... Читать полностью
Здравствуйте не удается активировать карточку и подтвердить личность, по 161 фз Читать полностью
Я уже ответил что все совпадает. Читать полностью
Нарушение Федерального закона № 400-ФЗ "О страховых пенсиях". Зачисление пенсиооных средств происходит без комиссии... Читать полностью
Я все проверил. Я не знаю где вы брали данные. Читать полностью