33
сь в офис банка по адресу: г.Новосибирск. ул. Ленина 52. Дело в том, что в этом банке у меня есть открытый кредит и была кредитная карта с льготным периодом. Просрочек не было. Новую кредитную карту сортрудник банка мне не оформил, мотивируя это тем, что сейчас в непростых условиях в стране, мы не выдаем карты. Деньги за кредит помог перевести через расчетный счет. Но это мне не очень удобно, так как пользуюсь онлайн. В апреле, я пошла опоачивать кредит через МТС услуги, открыла свой расчетный счет, там была выставлена НОВАЯ карта. Я перечислила на эту карту денежную сумму, немного больше чем плачу. Деньги на счет поступили, но не кредит, а на кредитную карту. В результате, у меня появилась якобы просрочка по кредиту. Я не могла понять, как так. Я внесла досрочно. Позвонила в горячую линию МТС банк. Они посоветовали обратиться непосредственно в офис. Меня обслуживала В-НА КСЕНИЯ. Хочу сказать ОГРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО за оперативность, внимательность, четкость в решении моего вопроса. Я написала притензию банку, так как моя безупречная кредитная история была испорчена. Ксения все проверила. Я очень довольна этим сотрудником, который мне помог. Обьявите сотруднику ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!. Я жду, что мой вопрос решится, и моя репутация по кредитной истории будет восстановлена.
Рекомендуем вам разместить благодарность в Народном рейтинге банков.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Уже несколько месяцев не могу отказаться от рассрочки на Озон! Все закрыто, Долгов нет! ЗАКРОЙТЕ МНЕ РАССРОЧКУ!&nbs... Читать полностью
Составил отзыв, нажал на кнопку отправить. Не приходит письмо для подтверждения почты. Читать полностью
Требую отзвать мои персональные данные что бы меня больше не беспокоили ваши партнеры. В противном случае подам иск... Читать полностью
Не прошла оплата полиса ОСАГО через сбербанк. Читать полностью
Доброго времени! В течение какого времени выплачивают 500 бонусов за открытие накопительного счета в Газпромбанке ч... Читать полностью
Где оставить отзыв о банке на этом сайте? Читать полностью
Подскажите пожалуйста в каком микрозайме я занял 4000тр и когда их отдавать Читать полностью
В личном профиле висит 5 действующих кредитов и займов, хотя 2 кредитные карты закрыла 2 недели назад, и по одному... Читать полностью
Не правильно в полисе осаго ввели страхователя и собственика Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиетом Вашего банка. Вчера 09.09.2026 производил обмен с помощью P2P и к большому сожалению,... Читать полностью
Проблемы с переводом денег Читать полностью
«Сегодня ночью с моего счёта списали 6000 ₽ за услугу “Альфа-Защитник”. Я её не подключал и никто... Читать полностью
Доброго времени суток! Хочу поделиться ситуацией. 6 сентября 2026г. был выбран категории повешенного кешбека, в то... Читать полностью
Необходимо полностью аннулировать мой доступный лимит рассрочки/оплаты частями и закрыть договор. Поддержк... Читать полностью
Добрый день. 09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банко... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Ozon Банка. 15.08.2026 с моей карты без моего ведома и без СМС-подтверждения было... Читать полностью
На протяжение двух месяцов при входе в интернет-банк в личный кабинет, не отображает открытые продукты, а именно ме... Читать полностью
Здравствуйте, мне уже много лет не одобряют карту, поддержка пишет что мне доступно только очное обслуживание с лич... Читать полностью