127
Вопрос к экспертам БАНКИ. РУ! Задаю его уже повторно/первый раз писала 02.05.14-30, присвоен идентификатор SUPPORT-181829/,т к ни на почту,ни по другим средствам связи ответа от Вас нет.А история такая:В чем УНИКАЛЬНОСТЬ УСЛОВИЙ ПО ПРОМОКОДУ ? 5 апреля оформила промокод на Вашем сайте,на страничке КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКа,а 6-го,придя в офис г. Саратова,открыла вклад.Когда оформляла,спросила про "уникальные условия по промокоду" На что менеджер банка,мило улыбаясь,сказала"Ну вы же пришли к нам.....а номер промокода нам не нужен.... На линии колл-центра данного банка/звонила за день перед походом в банк / молодой человек кстати также похихикал,вроде как в офисе все узнаете... Вопрос к специалистам БАНКИ.РУ:Это что -замануха такая??? Я являюсь постоянным читателем Вашего сайта,много интересного, нового и главное-полезного узнаю ,благодаря Вашим специалистам.Поэтому уверена,что команда Банки.ру,дорожа своей репутацией и мнением клиентов,не оставит мой вопрос без внимания!С уважением Алла Александровна.
При предъявлении промокода в отделении банка, полученного на нашем сайте, при оформлении вклада ставка увеличивается на 0,1 п.п.
Нашли ваше обращение SUPPORT-181829, в ближайшее время предоставим ответ.
По поводу отказа сотрудников принять промокод: рекомендуем оставить отзыв в Народном рейтинге банков , чтобы представители банка разобрались в ситуации и предоставили комментарии. Со своей стороны также направили запрос партнерам, во избежаниение возникновения подобных ситуаций в будущем.
P.S. Получив промокод на нашем сайте, нужно обратиться в отделение банка и оформлить вклад. Мы в свою очередь отправляем все промокоды банку. В системе банка они фиксируется, и когда оформляется вклад, то промокод автоматически подгружается, называть его сотруднику не нужно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
11 ноября перевела на карточку Озон Банка 2000руб. через систему быстрых платежей. Перевод попал не на мою карточку... Читать полностью
купил полис осаго на сайте банки.ру 30.03.2024 должны были прислать промокод на 1000 рублей на покупки ozon. но поч... Читать полностью
как удалить мою анкету на сайте? Читать полностью
Как получить 1000 руб от Гаспромнефти? Страховку уже оформил и оплатил. Читать полностью
Второй день названивают " сотрудники" банка с моб. № (911)***573, (984)****447. Информация для службы без... Читать полностью
Добрый день! Оформил полис через ваш сервис, но на почту не пришел уод для получения бонусных баллов в при... Читать полностью
Не приходит смс на почту о её подтверждении! Читать полностью
Как отменить оставленную завку Читать полностью
бонусы Читать полностью
Вопрос решён на основании моего обращения! Читать полностью
Здравствуйте. За оформление осаго мне должны были начислить 4500 кэшбэка, начислили почему то 468 Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству банка ВТБ с требованием прекратить регулярное нарушение моих прав и законодат... Читать полностью
Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью
отослал. еще есть скриншот самой проблемы. Читать полностью
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сентября) прошло уж... Читать полностью
09.09.2026 подала заявку на страхование Авто, понадобилось КАСКО. Авто 2023 года выпуска, превезено на днях из Кита... Читать полностью
Ответа на обращение 97651729 фактически Нет... Виртуальная карта МТС деньги( без индификации закрыта оператором 5.0... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
Я поменяла недавно паспорт, видимо из-за этого мой кошелек на вб заблокировали, отправила данные на проверку , но у... Читать полностью