48
Здравствуйте. Мне не пришел возврат по отмене покупки аиабилетов от Qatar Airways. Они со своей стороны говорят что деньги отправлены, и предоставляют номер транзакции. Банк эти деньги не видит, и говорит что проблема в платежной системе.
Чтобы решить вопрос Qatar Airways нужно оф. письмо от банка, что деньги не пришли.
Дважды оформлял претензию банку, с просьбой направить письмо в адрес продавца, с указанием контактных данных продавца, но дважды получал стандартную описку от банка, что платежные системы не работают и они помочь ничем не могут.
Мне нужно чтобы банк отправил письмо продавцу. Как я могу обратиться в банк? В отделении мне говорят что все рассмотрения только по претензии, в претензии стандартная отписка. Замкнутый круг. Прошу помочь по моему вопросу.
Здравствуйте!
К сожалению, данных, указанных в обращении, недостаточно для проверки.
Если операции по покупке билетов проходили по карте Газпромбанка, напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения.
Мои коллеги проверят информацию по обращению и свяжутся с вами.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
но ведь оплатила то я. Он же не работает. Но ведь можно просто объяснить, как так получается, вашими деньгами... Читать полностью
Здравствуйте!У меня есть потребительски кредит в Хомкредит банке,задолженности по выплатам у меня ни разу не было,а... Читать полностью
оформлял кредит в магазине через представителя альфа банка мне дали кредитную карту на каторую нужно было ложить фи... Читать полностью
12.07.2021при оформлении кредитного договора мной Молодкиной Еленой Павловной сотрудник банка Енихова В.А при подпи... Читать полностью
здравствуйте!!! по какой формуле можно рассчитать сумму ежемесечного платежа по данной программе? можно ли отсрочит... Читать полностью
обказ в образовательном кредите.нарушение конституции(прво на образование,нарушение 273 закона об образовании,111-1... Читать полностью
Ранее я уже задавал Вам вопрос по поводу навязанной страховки:
"04.04.2015...
Здравствуйте!Ранее я уже задавал Вам вопрос по поводу навязанной страховки:«04.04.2015 мой отец брал кредит в... Читать полностью
Не знаю даже с чего начать...
01 апреля 2014 года я оформила кредит в вашем банке...
Добрый День! Не знаю даже с чего начать… 01 апреля 2014 года я оформила кредит в вашем банке наличными, но... Читать полностью
Добрый день. Я летом купил мобильный телефон воспользовавшись потребительским кредитом от вашего банка номер счета... Читать полностью
здравствуйте,я хочу оформить кредит на мебель через вашь банк скажите пожалуйста со скольки лет дают кредит.и если... Читать полностью
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
Озон Банк в нарушение условий премиального обслуживания ограничил мои переводы по СБП. Поддержка Озон Банка ссылает... Читать полностью
Почему не засчитали мой отзыв, там достаточно подробно все описано и прикрепленв файлы. Читать полностью
В конце мая 2026 завершилась процедура банкротства, в середине июня написала обращение- ответили "проводим меропри... Читать полностью
У меня один единственный финансовый сервис мтс это Мтс Деньги, благодаря которому мы с вами общаемся, и на нем один... Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке.В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зарпл... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью