51
Добрый вечер! Не хотелось бы писать жалобу на сервисе банки Ру, поэтому сначала обращаюсь с вопросом здесь в Газпром третий и последний раз. По ипотечному договору своевременно продлила страховку, страховая уведомила меня , что сообщит в Банк, но не сообщила, от Банка же в конце мая мне поступил первый звонок, и я сразу же направила документы, но зашла в приложении и увидела, что процентную ставку поменяли и срок кредита. Составила обращение по горячей линии и на сайте, на гор. линии в конце мая меня убедили, что все документы получены, ждите, 2-4 июня все изменится и срок и ставка, сегодня 13 июня - результата нет, близится срок оплаты. Просьба посмотреть мой договор и вернуть ставку , срок и предыдущий ежемесячный платёж, так как страховка у меня имеется, я рефинансировалась с удобными условиями, а также старалась досрочно гасить кредит, как результат вместо 14 лет, за 2 года, сделала 5 лет, а сейчас я вижу опять 14 лет и ставку 9,1 вместо 8,1.
договор номер 03548/ИП20 от 20.04.20 Кузнец Жанна Олеговна. Надеюсь на решение вопроса , или буду вынуждена писать везде , так как Газпром не реагирует на просьбы клиентов.
Здравствуйте!
Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию и свяжемся с вами.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте.11 месяцев назад я взял ипотечный кредит. Плачу исправно, без задержек.Перед тем, как мне дали кредит,... Читать полностью
Я работаю по патенту с кассовым аппаратом и согласно налогового законодательства для отчетности предоставляю Книгу... Читать полностью
Кто может выступить в качестве поручителя по ипотечному кредиту? Читать полностью
Здравствуйте. Помогите разобраться. Почему так получилось. 3мес. Назад нам одобрили ипотеку. Дали 90 дней на поиск... Читать полностью
У меня вопрос по ипотечному кредитованию, точнее о подписании доп. Соглашения о...
Добрый день.У меня вопрос по ипотечному кредитованию, точнее о подписании доп. Соглашения о снижениии процентной ст... Читать полностью
Здравствуйте, понизиться ли процентная ставка по кредитному договору в случае страхования жизни? Кредитный договор... Читать полностью
Сами покупали квартиру, используя ипотеку в Сбербанке. Никаких нареканий не было. Мы многодетная семья и, конечно,... Читать полностью
Добрый день, продаем комнату, собственность, свой кадастровый номер. Сотрудник банка запрашивает отказы от комнат в... Читать полностью
Добрый вечер Михаил! Подскажите пожалуйста, я хочу в вашем банке взять жилищный кредит и погасить его материнским к... Читать полностью
Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью
Так в этом и проблема!Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Ситуация так... Читать полностью
11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью