46
Добрый день,
Прошу пояснить мне, на каком основании со счета кредитной карты списывается страховой взнос, если задолженности по кредитной карте нет.
Моя претензия к банку и приложению банка сейчас выливается в письменную форму тут, поскольку эта ситуация стала более неприятной, особенно, учитывая что я сейчас безработная, но не являюсь задолженником в банке.
Некоторое время назад я с удивлением узнала, что списания страховых взносов происходят когда я просто пользуюсь картой, т.е. за каждый платеж. Сотрудник банка в чате уточнил сей момент. К сожалению, эта ситуация случилась потому что мне при оформлении карты в отделении описали страховку - как обязательное условие получения карты - и про списание страховых взносов только при появлении "задолженности". Тут "задолженность" играет роль.
Ибо нигде ранее я не слышала "задолженность" относительно денег потраченных в рамках льготного периода.
Эти страховые списания можно увидеть в приложении только если выберешь период по неделям, при других вариантах - онлайн не видно.
Есть в выписке, но мой контроль по кредитной карте я проводила по списаниям в общем виде, а не по неделям, поэтому пропустила. Выписки не смотрела также из-за текущего контроля. Понимаю, что недостаточно внимательно следила.
Однако, при подробной беседе в чате, сотрудник объяснил, что списания производятся при появлению задолженности. Еще раз повторюсь, что я не выходила за рамки льготного перода. В текщем периоде я закрыла траты в 0 и еще остается пара недель до окончания льготного периода. и месяца. Но сегодня я вижу, что за вчера есть списание - что открыло новый период трат по карте и это страховка.
Насколько я знаю, эта страховка считается автоматически. Я теперь почти уверена, что списание происходит ошибочно.
Прошу возместить мне страховые взносы.
Здравствуйте!
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Отправила деньги по кредитному договору, Пришла СМС, что платеж зачислен успешно — Ямальская платежная компан... Читать полностью
Отправила ещё раз . В теме вставила ссылку на отзыв. Получили ли вы письмо? Читать полностью
досрочно закрыл кредит договор № 11*******19, пожалуйста пришлите справку, что кредит закрыт и вам я не... Читать полностью
Добрый день!Сегодня оформила кредит в вашем банке хочу полностью закрыть его,но дело в том что я не могу узнать сум... Читать полностью
авляющие компанииРейтингиНародный рейтинг банковНародный рейтинг страховых компанийНародный рейтинг сотовых операто... Читать полностью
скажите пожалуиста скольколько по времени расматривается заявка на кридит наличными Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, я звонила по горячей линии, уточнила, что раз есть исполнительное производство, то банк долж... Читать полностью
Здравствуйте! На мой телефон постоянно приходят смс и звонки от конторы Русколлектор о не погашенном кредите Татаур... Читать полностью
мне позвонили и сказали что имеется задолженность в вашем банке с 10.10.2007 года, оставили контактные телефоны 880... Читать полностью
Возможно ли в...
Здравствуйте Мария. Хочу вам задать вопрос, связанный с потребительским кредитом.Возможно ли в сбербанке взять потр... Читать полностью
У меня в скором времени пропадёт доступ к моей электронной почте (закончится срок действия платного адреса) и, соот... Читать полностью
Когда я получил кредитную карту, я обратился в службу поддержки потому что меня интересовал безпроцентный период. П... Читать полностью
Так как у вас через бота не пробиться, надо ли уведомлять банк о смене прописки, если да - то как Читать полностью
Ипотека погашена 02.09.2026. Кредит изначально оформлялся в Абсолют Банке в 2017 году, затем права перешли в Ак Бар... Читать полностью
07.09.2026 года в 18:18 по адресу г. Краснодар, ул. Московская д. 162 внесла в банкомат наличные (на карту Ozon Бан... Читать полностью
07.09.2026 года в 18:18 по адресу г. Краснодар, ул. Московская д. 162 внесла в банкомат наличные (на карту Ozon Бан... Читать полностью
У вас ваша поддержка не ответив на вопрос - закрывает диалог, притом минут 20 надо предварительно с ботом общаться.... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормят зав... Читать полностью
Мобильная связь от ТБанка несмотря на все свое прогрессивное существование, к сожалению, отстает от государственной... Читать полностью
Здравствуйте, мой молодой человек находится на сво. Его приложение и карту заблокировали, у меня на руках генеральн... Читать полностью