14
Добрый день, у меня потреб.кредит в вашем банке, плачу всегда исправно, без просрочек. В этом месяце внесла платёж как обычно, вовремя. Ьанк списал сумму в полном объеме в день платежа, а на след день повесил мне в программе просроченную задолженность 5600. Списав при этом, с другого моего дебетового счета копившуюсю там сумму. Позвонила на горячую линию, всё проверили с оператором, сказали произошел сбой в программе, извинились и предложили оставить обращение, чтобы очистить кредитную историю и убрать эту просрочку. Сроки рассмотрения обращения истекли, просрочка висит. Кроме того, звонки, письма, смс с банка поступают регулярно, пугают судом, увеличиением суммы долга и просят оплатить 5800! Хотя я по факту ничего не должна! Прошу разобраться в ситуации, убрать просрочку и перестать делать из меня неплательщика!
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Если ваш кредит оформлен в Газпромбанке, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваше имя, отчество и номер телефона.
Моя коллега Елена уточнит информацию и свяжется с вами.
В ином случае необходимо обратиться в ветку банка-кредитора.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Я постоянный клиент вашего банка. До недавнего времени никаких проблем с...
Здравствуйте, Елена!Я постоянный клиент вашего банка. До недавнего времени никаких проблем с вашим банком у меня не... Читать полностью
Добрый день! Был предоставлен исполнительный лист для выплаты денежных средств со стороны банка, до на стоящего вре... Читать полностью
В апреле 2014г оформила кредит на...
Здравствуйте! Помогите разобраться с случившейся ситуацией.В апреле 2014г оформила кредит на сумму 141000руб.из кот... Читать полностью
Здравствуйте!Хотела бы узнать,возможно ли взять в Сбербанке кредит без страховки?Дело в том,что у меня есть кредит... Читать полностью
Здравствуйте! Может ли сбербанк предоставить сведения об остатке моего кредита другому банку (государственному или... Читать полностью
Добрый День! Вопрос по кредитной истории. Читать полностью
В 2007 г в вашем банке у меня был кредит, все выплаты были сделаны своевременно, а сейчас в БКИ я узнаю что по этом... Читать полностью
Добрый день!Возможно ли поднятие из архива одобренной заявки на получение кредита,но по ошибки отказавшись от неё?с... Читать полностью
24.05.2016 Оформлял потребительский кредит в отделении Доп.офис №9038/01653...
Здравствуйте!24.05.2016 Оформлял потребительский кредит в отделении Доп.офис № 9038/01653 Башиловская 11... Читать полностью
задолженость по кредиту по номеру договора 044525311 Читать полностью
Как это - мне не засчитали отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13282129/ потому что ваш бан... Читать полностью
21.07.2026 я обратился в ЭКСИ-Банк с заявлением о закрытии моего счёта и возврате средств.Сотрудник банка принял за... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от покупок у парт... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
По каким причинам? Эта проблема массово у меня в регионе Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью