Список вопросов
Ответ дан

Начисление пени умершего человека

Автор
user-294511719279
Свердловская обл, г Нижний Тагил
Мой отец взял кредит No 6*** , был оформлен страховой полис , 30.03.22г отец умер , страховая прислал отказ , так как случай не является страховым. 
в апреле я обратилась в отделение банка г. Нижний Тагил ул. Ильича 1 , сообщила о страховом случае и спросила у консультанта что мне делать с кредитом , сотрудник банка заверила что ничего писать не нужно так как есть страховка , только предоставить документы которые запросит страховая компания, и заявление на остановку процентов пени не нужно , еще у отца была кредитная карта по ней сотрудник предложила написать заявление на остановку пени и штрафов 
На момент моего обращения в банк долг составлял 60000 т.р 
В октябре я вступила в наследсво, Обратилась в банк г. Нижний Тагил ул. Ильича 1. 21.11.22 для погашения долгов отца (18.03.22 у отца был оплачен ежемесячный платеж по договору No 6*** , по графику платежей долг должен составлять 59866,97 т.р) в банке сообщают совсем другую сумму 78904,32 т.р откуда взялись пени ? 
Попросила у консультанта выписку по кредиту посмотреть как за что и когда начислялись пени и штрафы , на что получила необоснованный отказ, якобы такие выписки не выдают. 
Как теперь мне посмотреть за что начислены пени и почему если клиент умер , почему от меня скрывают эту информацию. 
Прошу вернуть излишне уплаченные пени так как их не должны были начислять в связи со смертью клиента.

Здравствуйте!

Вы написали в Газпромбанк.
По указанным данным кредитный договор не обнаружен.
Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,
Газпромбанк

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Елена!
Я постоянный клиент вашего банка. До недавнего времени никаких проблем с...
Траст

Здравствуйте, Елена!Я постоянный клиент вашего банка. До недавнего времени никаких проблем с вашим банком у меня не... Читать полностью

Добрый день! Был предоставлен исполнительный лист для выплаты денежных средств со стороны банка, до...
Траст

Добрый день! Был предоставлен исполнительный лист для выплаты денежных средств со стороны банка, до на стоящего вре... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите разобраться с случившейся ситуацией.
В апреле 2014г оформила кредит на...
Траст

Здравствуйте! Помогите разобраться с случившейся ситуацией.В апреле 2014г оформила кредит на сумму 141000руб.из кот... Читать полностью

Здравствуйте!Хотела бы узнать,возможно ли взять в Сбербанке кредит без страховки?Дело в том,что у...
Сбербанк

Здравствуйте!Хотела бы узнать,возможно ли взять в Сбербанке кредит без страховки?Дело в том,что у меня есть кредит... Читать полностью

Здравствуйте! Может ли сбербанк предоставить сведения об остатке моего кредита другому банку (государственному…
Сбербанк

Здравствуйте! Может ли сбербанк предоставить сведения об остатке моего кредита другому банку (государственному или... Читать полностью

Добрый День! Вопрос по кредитной истории.
Ренессанс Банк

Добрый День! Вопрос по кредитной истории. Читать полностью

В 2007 г в вашем банке у меня был кредит, все выплаты были сделаны своевременно, а сейчас в БКИ я узнаю…
Ренессанс Банк

В 2007 г в вашем банке у меня был кредит, все выплаты были сделаны своевременно, а сейчас в БКИ я узнаю что по этом... Читать полностью

Добрый день! Возможно ли поднятие из архива одобренной заявки на получение кредита,но по ошибки отказавшись…
Русский Стандарт

Добрый день!Возможно ли поднятие из архива одобренной заявки на получение кредита,но по ошибки отказавшись от неё?с... Читать полностью

Здравствуйте!
24.05.2016 Оформлял потребительский кредит в отделении Доп.офис №9038/01653...
Сбербанк

Здравствуйте!24.05.2016 Оформлял потребительский кредит в отделении Доп.офис № 9038/01653 Башиловская 11... Читать полностью

задолженость по кредиту по номеру договора 044525311
ОТП Банк

задолженость по кредиту по номеру договора 044525311 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как это - мне не засчитали отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13282129/ потому что ваш банк его не подтвердил?
Вайлдберриз Банк

Как это - мне не засчитали отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13282129/ потому что ваш бан... Читать полностью

Абсолютный непрофессионализм и хаос в работе Банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

21.07.2026 я обратился в ЭКСИ-Банк с заявлением о закрытии моего счёта и возврате средств.Сотрудник банка принял за... Читать полностью

Программа лояльности банка.
Совкомбанк

Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от покупок у парт... Читать полностью

Здравствуйте.У меня почему то заблокирован аккаунт Купер.Можео его восстановить?
Сбербанк

У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью

10.09.2026 Другое
Неправомерная блокировка аккаунта и ограничение доступа к сервисам
Яндекс Банк

По каким причинам? Эта проблема массово у меня в регионе Читать полностью

10.09.2026 О банке
Кредит закрыт год назад. На каком основании действуют полисы L0302/619/DD1834/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 и Z6922/395/DA008671/5 Надежное будущее ЕКК Вариант 5. Смс приходят от Альфа Банка. Зайройте и отключите пролонгацию
Альфа-Банк

В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения!
Т-Банк

Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Проигнорировав официальный запрос от нотариуса, нарушили закон и отбиваются отписками, никакого конструктива
Т-Банк

Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Обжалование ограничений в снятии блокировки
Т-Банк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью

Обман с начислением кешбэка
Альфа-Банк

В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью

10.09.2026 Другое