4
Настоятельно прошу Вас разобраться в следующей ситуации:
22.02.2008 г. мной был утрачен паспорт,о чем сразу же было заявлено в соответствующие органы. Справка из ОУФМС имеется. Новый паспорт получен мной 31 марта 2008 года.
20.07.2008 года мною получено письмо из Вашего банка с указанием просроченной задолженности по потребительскому кредиту № 1776309630 от 02.04.2008 г.,оформленному на мое имя неизвестным лицом. Я никакого кредита не оформляла и данный кредитный договор был заключен неизвестным лицом по утраченному мной паспорту. Поскольку я никаких кредитов в Вашем банке не оформляла,я сразу же связалась по тел. 8(495)
Так как никакой реакции с Вашей стороны не последовало (кроме повторных извещений о задолженности),я обратилась в Брянское представительство ОТП Банка и предоставила заявление о мошеннических действиях неизвестного лица,совершенных по моему утраченному паспорту и копии документов под роспись начальнику юр. отдела Таранцову А. И.
Неоднократно мною были написаны заявления в милицию и прокуратуру,но возбуждение уголовного дела затягивали на основании отсутствия заявления потерпевшей стороны, т. е. Вашего банка. После длительных бюрократических проволочек,уголовное дело № 01745 от 25.09.2009 г. все же было возбуждено. Содействие представителей Вашего банка нулевое на протяжении всего хода разбирательства!
Помимо вышеуказанного, ОТП банк сложил с себя все обязательства и передал дело коллекторскому агентству «Секвойя кредит консолидейшн» (07.04.09 г.). С данным коллекторским агенством мы решили вопрос,я направила им все копии документов и звонки прекратились. Но с декабря 2009 года мне вновь стали поступать звонки и смс теперь уже от коллекторского агенства «Пристав» с требовании о погашении задолженности в Вашем банке!!! Звонки поступают каждый день и поскольку операторы постоянно меняются я вынуждена вновь и вновь объяснять ситуацию!!!
Еще раз повторюсь: вся информация в полном объеме предоставлена неоднократно и Вам и коллекторам,так почему
На основании вышеуказанного,я прошу прекращения требований с Вашей стороны и отзыва дела и изъятия информации из коллекторских агентств, поскольку заведено уголовное дело и в данный момент идет его расследование.
В случае очередного игнора со стороны банка ОТП,я вынуждена буду обратиться в суд с заявлением о вымогательстве группой лиц и причинении морального вреда (по рекомендации правоохранительных органов и прокуратуры)! А также в ЦБ с целью просодействия в решении данного вопроса.
Надеюсь на скорейшее решение моей проблемы!
С уважением, Агеева Наталья Николаевна
Мой контактный телефон 8-905-104-12-83
Уважаемая Наталья Николаевна!
Кредитный договор, оформленный на Ваше имя, отозван из работы коллекторского агентства. Просим Вас еще раз предоставить копии справок об утрате паспорта и о возбуждении уголовного дела, направив их начальнику ЦУРРП И. Ф. Россинскому факсом по телефону 8(495) 518-96-99 или на электронный адрес spravka@otpbank.ru. В клиентскую базу банка будут внесены соответствующие изменения. Мы постараемся обеспечить строгий контроль за тем, чтобы дело с использованием Ваших паспортных данных не попало в дальнейшем в какое-либо коллекторское агентство.
Приносим извинения за задержку в рассмотрении этой ситуации.
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА.ЗАНЕ... Читать полностью
нужна ли справка о подтверждении дохода −2 НДФЛ при выдаче кредита??? Читать полностью
Добрый день!По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение ссудного... Читать полностью
Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил сотрудник банк... Читать полностью
Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже? Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В ГОРОДЕ СПАССК... Читать полностью
как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала его,... Читать полностью
Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили письменное по... Читать полностью
В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть обеспечени... Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
Прошло уже практически 40 дней с написания заявления.От банка отп тишина вывода денег,что делать в такой ситуации... Читать полностью
Сделал заявку на закрытие кредитной карты. Пополнил до полной суммы, списали кучу комиссии за рассрочки, ну это лад... Читать полностью
Что за не суразный банк Прошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеров Отвечая на звонок,раз... Читать полностью
24.08.2026г в магазине iSTUDIO расположенного в ТЦ Сити Молл по адресу г. Санкт-Петербург Коломяжский пр.17 к.2 я п... Читать полностью
направляю в раздел конф. информация Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью
На протяжение двух месяцов при входе в интернет-банк в личный кабинет, не отображает открытые продукты, а именно ме... Читать полностью
Добрый день! Я уже получала такой ответ от службы поддержки. Можете уточнить срок? Читать полностью
Обращалась. Нет результата! Надеюсь на вашу помощь. Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Не могу добиться ответа. Дают срок месяц и полтора.Завершение процедуры 7 сентября 2026 годаБумаги отправляла по по... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала м... Читать полностью
Какое дополнить отзыв примерами взаимодействия с сотрудниками? Я вроде написал, что мне списали озон деньги с карты... Читать полностью
Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью