45
Добрый день! Произошла очень не приятная ситуация, были утеряны документы, карты, телефон, и так все не просто так ещё и в банке в вашем не вошли в положение и начислили пени по кредитной карте, в такое время не простое, в этой ситуации, было очень не приятно что после оплаты и объяснения почему так произошло, писала обращение, через час пришёл ответ: ибо нет, платите, досвидание, Я обращение составляла дольше чем ждала ответ от банка!!! Что за пени такие за 5 дней 7 000 рублей, вообще ошалели, на каком основании? Как мне надо было внести платеж? Без карты, без паспорта, без телефона? Может расскажите? Отвратительное отношение к своим клиентам! Пишу сюда, как в последнюю инстанцию банка, просьба пересмотреть решение и отменить проценты! Считаю, что 7000тр за 5 дней это наглость. Более того проценты ещё дальше капают!!! После того как основной долг погашен!БЕЗОБРАЗИЕ! Конечно не миллионы, но ради пренцепа можно и в суд обратиться! Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте!
К сожалению, предоставленных данных недостаточно для проверки.
Чтобы разобраться в описанной вами ситуации, напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона, зарегистрированный в системе банка, в личные сообщения.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте,Николай! Я уже вам описывала свою ситуацию и теперь, в очередной раз, повторюсь, т. к мой вопрос... Читать полностью
Я в 2013 году взяла...
Здравствуйте. Я попала в сложную ситуацию и это, своего рода, крик о помощи.Я в 2013 году взяла кредит в банке ВТБ-... Читать полностью
Здраствуйте можно ли оформить кредит онлайн только по паспорту Читать полностью
Есть ли мараторий по срокам рефинансируемого кредита взятого в банке ВТБ Читать полностью
30 июля отправила на почту SM2@vtb24.ru сообщение о том, что в ВТБ-онлайн невозможно...
Добрый день!30 июля отправила на почту SM2@vtb24.ru сообщение о том, что в ВТБ-онлайн невозможно отправить запрос н... Читать полностью
Подскажите, на чье имя нужно написать письмо с просьбой о реструктуризации...
Наталья, здравствуйте!Подскажите, на чье имя нужно написать письмо с просьбой о реструктуризации кредита, или о про... Читать полностью
Муж взял кредит.сроком на 5 лет.Сначала дела шли хорошо и мы гасили кредит с опережением.Банк предложил написать за... Читать полностью
Вопрос:На номер 8(34533)23309 стали поступать от колекторского агенства отп банк звонки по задолжности какого то Гу... Читать полностью
Здравствуйте!! Могу я взять кредит 100000 руб,имея з/п 13000? Читать полностью
Здравствуйте. 10.02.2022 г. был оформлен кредитный договор № 71130655. При оформлении кредита сотрудник банка подкл... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация следующая:В феврале 2024г. Был открыт дебетовый карточный счёт в ВТБ-Банке. Счёт открывался и... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Ужасный банк, полное отсутствие решать проблемы клиентов Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью