31
По программе лояльности «Больше плюсов» нужно произвести покупок на 10.000 р. с карты в месяц. В мобильном приложении есть два индикатора, позволяющих отслеживать эти траты:
1) В истории операций.
Фильтры: с начала календарного месяца, покупки. Этот индикатор оперативно учитывает платежи. Но содержит некую неопределенность: а все ли покупки попадают в нужную категорию и подлежат учету в программе «Больше плюсов».
2) На странице накопительного счета.
Здесь безо всяких дополнительных настроек, очень наглядно, заполняется шкала опции «Больше плюсов». Но есть у этого индикатора неприятная особенность. Произведенные покупки он учитывает далеко не сразу. Может пройти несколько дней, прежде чем затраты за совершенные покупки отразятся на показаниях этого индикатора.
Вопрос. Какими фильтрами следует пользоваться в «истории операций», чтобы четко отслеживать именно те траты, которые идут в учет опции «Больше плюсов». Хочу получить ответ в виде ссылки на соответствующую страницу официального сайта банка. Где была бы изложена четкая, внятная методичка по этому поводу.
Пожелание. Не могли бы вы сделать так, чтобы в мобильном приложении был простой и наглядный индикатор, учитывающий траты по опции «Больше плюсов»? Такой, как на странице накопительного счета — подойдёт. Нужно только заставить его учитывать совершенные покупки оперативно. Если такое будет сделано, уровень моего потребительско счастья от использования мобильного приложения банка УБРиР — значительно повысится.
Здравствуйте!
Мы постоянно работаем над совершенствованием нашего мобильного приложения. Спасибо за ваши предложения, подумаем над их реализацией в дальнейшем.
На данный момент, просматривать информацию по операциям вы также можете самостоятельно в разделе «История» или в выписке. Информация об операциях, которые не будут учтены в обороте, размещена на нашем сайте: https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/tarify-na-dopolnitelnye-uslugi-bez-ucheta-kartochnyh-schetov => Тарифы => Раздел XII, Опция «Больше плюсов».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Добрый день, помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме. Вчера мною был внесен платеж для погашения кредита на сч... Читать полностью
Добрый день, год назад дистанционно подавал заявление на закрытие счета, но счёт до сих пор не закрыт. Я готов пода... Читать полностью
В августе 2023 года специалист подразделения в банке Убрир в г.Нефтекамск Ермак А. предложила подключить услугу... Читать полностью
Мы с супругой взяли ипотеку в вашем банке и приобрели квартиру в Краснодаре. На данный момент мы находимся в процес... Читать полностью
Куда обратиться что бы на мое имя не оформили микрозайм. У меня взломали госуслуги и электронную почту Читать полностью
Помогите в закрытии счёта, и перевода моих средств на другой счёт в стороннем банке.В начале декабря по фз115 вы за... Читать полностью
в бюро кредитных историй я увидела, что ваш банк делал запрос для предоставления мне кредита на 15000,00 руб. (этот... Читать полностью
Мои паспортные данные попали к незнакомым мне людям, я подозреваю, что на меня оформляются займы и кредиты в вашем... Читать полностью
Здравствуйте. Крайне разочарован работой службы поддержки банка. Дозвонться на "Горячую линию" банка нереально! Нес... Читать полностью
Заказал 10 января наличные в кассе отделения. 12 числа пришёл. не отдали . Сказали принести документы по операция.... Читать полностью
Добрый день, год назад дистанционно подавал заявление на закрытие счета, но счёт до сих пор не закрыт. Я готов пода... Читать полностью
Мы с супругой взяли ипотеку в вашем банке и приобрели квартиру в Краснодаре. На данный момент мы находимся в процес... Читать полностью
Куда обратиться что бы на мое имя не оформили микрозайм. У меня взломали госуслуги и электронную почту Читать полностью
в бюро кредитных историй я увидела, что ваш банк делал запрос для предоставления мне кредита на 15000,00 руб. (этот... Читать полностью
Мои паспортные данные попали к незнакомым мне людям, я подозреваю, что на меня оформляются займы и кредиты в вашем... Читать полностью
Здравствуйте. Крайне разочарован работой службы поддержки банка. Дозвонться на "Горячую линию" банка нереально! Нес... Читать полностью
подключена опция была. сумма покупки больше 5000 Читать полностью
Оплатил онлайн покупку на ОЗоне. Кэшбек не начислился. Опиция больше плюсов подключена. В чате и на линии одни боты... Читать полностью
Что делать если мошенники получили доступ к личным данным на Госуслугах .Могут ли они оформлять кредиты в разных ба... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня были попытки списания с моей карты Тбанк денег компанией Читаэнергосбыт. Как отключить платн... Читать полностью
06.09.2026г мне заблокировали доступ к счёту и карте из-за того что коллеги переводили деньги на подарок. Написала... Читать полностью
Ваши баллы Плюса не покроют те проценты, которые вы собираетесь списывать с меня в течение 24 месяцев из-за ОДНОГО... Читать полностью
Так как счёт мой они заблокировали и я не мог зайти ,не пользоваться, хотя на счёту было денежные средства , но по... Читать полностью
Здравствуйте. Программа "5х10". 3 года плачу за автокредит, просрочек не было, я сделал необходимую сумму покупок,... Читать полностью
просто пользовался банком, делал покупки в магазинах и заказы в озоне, и якобы подозрительная активность, заморозил... Читать полностью
У меня ипотека в банке ВТБ . Решила я значит продать квартиру , которую взяла в ипотеку в ВТБ .25 августа 2026 г я... Читать полностью
Здравствуйте ! С 05.09.2017 по 05.07.2019 выплачивалась ипотека по кредитному договору 92586830.Сейчас я эту кварти... Читать полностью
Проблема полностью решена. Банк оперативно пересмотрел своё первоначальное решение, отключил навязанную опцию «Мини... Читать полностью