9
Являюсь клиентом Вашего Банка (имеется кредитная карта, присланная по почте).
У меня к Вам созрело несколько вопросов:
1. Почему я так и не получила
2. То, что ставка по кредитной карте выросла до 45% (это еще даже не Полная Стоимость Кредита) — это даже не вопрос, а просто ВОЗМУЩЕНИЕ беспредельное!
В конце концов у меня возникло желание распрощаться с услугами Вашего Банка, так тут обнаружилось «пару» неожиданных «проблем»:
— почему, чтобы внести деньги на СВОЮ карту через отделение ВАШЕГО Банка (при наличии с собой карты и паспорта) я ДОЛЖНА уплатить КОМИССИЮ, которая по сути даже превышает комиссию, если бы я делали это через сторонний Банк???
— Еще большее удивление вызвало, что для того, чтобы пополнить, повторяю, СВОЮ карту, при ее наличии, я должна заполнить заявление с жутким
— и в завершении: после того, как я погасила свою задолженность по карте(кстати для этого я выбрала все-таки сторонний Банк), и поинтересовалась, как я могу избавиться от столь «великолепного» продукта ОТП-Банка, мне предложили написать заявление на закрытие карты. При этом «излишек» образовавшейся на карте (а это смешная сумма в 33 рубля и несколько копеек) я должна каким-то чудесным образом израсходовать копейку в копейку… Не подскажите КАК???
1. Сожалеем, что Вы не получили пин-код к Вашей кредитной карте. Рекомендуем уточнить в Контакт-Центре по бесплатному круглосуточному телефону 8-800-200-70-01 актуальность Вашего фактического места жительства. Если адрес соответствует действительности, ответственность за доставку почтовых отправлений адресату несет почтовая служба. Обращаем Ваше внимание, что Вы можете пользоваться картой и без пин-кода, оплачивая безналичным способом покупки и услуги.
2. 45% — это возможная полная стоимость кредита (с учетом максимальной процентной ставки и платы за обслуживание карты), о которой банк должен предупредить клиента. Но на практике она, как правило, составляет гораздо меньшую цифру, так как зависит от суммы, способа использования кредитных средств (безналичного или наличного — в тарифах большинства кредитных программ по карте указаны разные ставки по кредиту) и др. условий. Если Вы будете использовать карту безналичным способом или погашать задолженность большими суммами, чем рекомендовано, то ставка будет значительно меньше.
3. ОТП Банк предлагает своим клиентам ряд способов оплаты кредита, позволяющих произвести перечисление денежных средств с минимальной комиссией и в короткий срок. Интересующая Вас информация размещена на официальном сайте банка, с которой Вы можете ознакомиться, зайдя по ссылке: http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/.
4. «Излишек» по кредитной карте Вы можете использовать, оплатив товар в торговой точке на указанную сумму (например, весовой) или написав заявление в кредитно-кассовом офисе ОТП Банка или в торговой точке у представителя банка на перевод этой суммы со счета карты на любой другой.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА.ЗАНЕ... Читать полностью
нужна ли справка о подтверждении дохода −2 НДФЛ при выдаче кредита??? Читать полностью
Добрый день!По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение ссудного... Читать полностью
Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил сотрудник банк... Читать полностью
Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже? Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В ГОРОДЕ СПАССК... Читать полностью
как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала его,... Читать полностью
Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили письменное по... Читать полностью
В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть обеспечени... Читать полностью
Добрый день! Я уже получала такой ответ от службы поддержки. Можете уточнить срок? Читать полностью
Обращалась. Нет результата! Надеюсь на вашу помощь. Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь картой ОТП банка с июля и выполнила условия по акции 1000 бонусных рублей, по которой мне д... Читать полностью
Можно узнать где мои деньги? Читать полностью
У банка есть документ, в котором прописано " Категории кешбэка ДОСТУПНЫЕ для выбора" на каждый месяц. При... Читать полностью
Оформила через Чекскан карту Отп банка, чтобы получить от них кешбэк. Карту получила и уже пользуюсь. А свой кешбэк... Читать полностью
Вернуть ДС на другой счёт на основании заявления о закрытии счета!! Читать полностью
ОТП банк выявил операции сомнительного характера. Мной были поданы 2 заявления на расторжение договора и перевода д... Читать полностью
Проблему не решили, с оператором невозможно связаться.Обслуживание отвратительное, не советую этот банк, чуть что д... Читать полностью
Обращаю внимание, что я не отказываюсь от предоставления пояснений и готова предоставить информацию о происхождении... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью