Список вопросов
Ответ принят

Помогите, пожалуйста, решить вопрос!

Автор
nchkonya
г Санкт-Петербург

Добрый день! Я более 10 лет являюсь зарегистрированным и активным пользователем сайта банки.ру. Вы часто меня выручали, за что я вам очень благодарен. Я преподаватель СПбГУ, факультета экономики и права. В июле 2019 года я взял потребительский кредит у «Совкомбанка» и приобрёл автомобиль Хьюндай Солярис 2014 года, который остаётся в залоге у банка. Я воспитываю троих дочерей и автомобиль действительно необходим. Летом 2020 года по серьёзным семейным обстоятельствам, во время пандемии коронавируса, я с двумя старшими дочками уехал за границу, в Грузию. Безусловно, даже находясь за границей, я продолжал исполнять обязательства перед банком и переводил платежи в полном объёме и в срок. Даже после ареста машины грузинскими пограничниками за нарушение таможенных правил и длительное нахождение в стране без выезда, это было в августе 2021 года, я продолжил оплачивать кредит. Но после введения санкций в банковском секторе с февраля 2022 года вплоть до приезда в Россию, в Санкт-Петербург, в сентябре 2022 года, я не имел возможности исполнять свои обязательства пред банком, и очень сожалею по этому поводу. В сентябре со мной связалась по телефону представитель экономической безопасности «Совкомбанка» Ш-к Людмила Ю. Как очень толковый специалист, она выслушала меня, поняла ситуацию и проедложила, если я не имею возможности оплатить весь остаток платежа, то вносить как можно большие суммы. Что я и продолжил делать, вносил по 15000 рублей ежемесячно, к апрелю 2023 года я уже внёс 80000 рублей. Также я не пропускаю судебные заседания по иску «Совкомбанка», предоставляю все квитанции оплаты и дополнительные сведения. Судья Московского районного суда Санкт-Петербурга, С-ва Елена В., тоже очень профессионально ведёт дело. Её Честь уже направила несколько писем в банк с ходотайством о возможном мировом соглашении. В середине марта 2023 года мне позвонили представители «Совкомбанка» и сказали, что я могу пойти в отделение банка и написать заявление о реструктуризации, что я незамедлительно и сделал. Примерно в это же время мои родственники, уплатив штрафы на границе Грузии, привезли автомобиль мне в Санкт-Петербург, чему я был несказанно рад. Но 24 марта 2023 года, я остановил автомобиль у юридического факультета, оказывается там были зпаретные знаки, которые в спешке я не заметил, и автомобиль эвакуировали на штраф стоянку. Между лекциями, взяв квитанции на оплату штрафов, я приехл на штраф стоянку. Меня там встретили судебные приставы и представитель банка, заявившие, что автомобиль арестован и будет перевезён на стоянку банка, так как он у него в залоге. Руководитель группы взыскания управления экономической безопасности банка, П-в Никита А., а именно он забирал машину, сказал, что я могу собрать справки с места работы, копии свидетельства рождения детей, прислать их ему по адресу на визитке, что он мне вручил. Отправил копии, но на телефон П-в не отвечает. С банка пришла смс, мне отказывают в реструктуризации. 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один день или сюда

Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью

карта по миру

здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника сво по доверенности

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью

Как прекратить действие полиса осаго, в связи с продажей автомобиля?

Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала?  Читать полностью

Мои займы где посмотреть

Посмотреть мои займы Читать полностью

Как перевести деньги с рублёвого счёта в личном кабинете?

По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Последние вопросы по теме
где выгоднее сегодня поменять доллары?

Где,в каком банке сегодня выгоднее обменять доллары на рубли? Читать полностью

акция новогодний подарок

почему я не могу играть в этой акции время попытки часы показывают трехзначное число Читать полностью

Кампания дазай списала деньги как их вернуть

Хочю вернуть сваи деньги    Читать полностью

Когда со мной свяжется техническая поддержка банки ру для урегулирования моего вопроса.

7 декабря я оплатил 2 страховки за границу (ВЗР в Тайланд) на 100 дней, но страховок до сих пор не получил.8 декабр... Читать полностью

Не могу пополнить вклад

Не могу пополнить вклад через СБП Читать полностью

Хочу отменить платёж. Я не получил товар.

  Читать полностью

Удаление аккаунта и отписка от рассылок

Добрый день!пишу Вам уже второй раз ранее просила удалить аккаунт и отписать от рассылок, но приходит ога опят... Читать полностью

Хочу оставить отзыв в народном рейтинге в мобильном приложении банки ру, не могу найти, где он находится

Пришлите ссылку Читать полностью

почему не начисляются 500 бонусов(рублей) по акции "бонус за вклад)....

да и написано что 0 баллов Читать полностью

Когда ожидать вознаграждение по акции на ОСАГО через "Привет, МИР"

Оформляла полис 04.10.2023. Форму для получения кешбэка заполняла, указывала свой ИНН, расчетный счет банка.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незнаю как снимать деньги
Сбербанк

Здравствуйте,у меня на сбербанке лежат деньги на накопительном счету до 18 лет,когда мне исполнится 18 лет,я смогу... Читать полностью

Вранье и обман на счёт отзывов и бонусов за отзывы

Я ОСТАЛАСЬ НЕДОВОЛЬНА УСЛОВИЯМИ РАЗМЕЩЕНИЯ ОТЗЫВА, ВЫ ПРОСИТЕ КЛИЕНТОВ НАПИСАТЬ ОТЗЫВ, МЫ ПИШЕМ ПРИЛАГАЕМ СКРИНОШОТ... Читать полностью

МТС банк или экзи банк, где деньги?!
МТС Банк

Мне поддержка так же ответила, что заявление рассмотрено. Ответ на заявление: "Ваше обращение закрыто. Решение по н... Читать полностью

Сколько ждать рассмотрения,из за подозрительной попытки входа
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ну в каком обращение если служба безопасности не видит ?нельзя ли вручную в вести чтобы снять ,они сами сказали 15... Читать полностью

Здравствуйте. Мой личный кабинет был заблокирован со ссылкой на п. 14.3 пользовательского соглашения.
Вайлдберриз Банк

Прошу провести ручную проверку блокировки и сообщить, какое конкретно действие с моей стороны послужило основанием... Читать полностью

10.09.2026 Другое
РАЗВОД КЛИЕНТОВ ПИСАТЬ ОТЗЫВЫ НО БАЛЛЫ НЕ НАЧИСЛЯЮТ.
Совкомбанк

Я ОСТАЛАСЬ НЕДОВОЛЬНА УСЛОВИЯМИ РАЗМЕЩЕНИЯ ОТЗЫВА, ВЫ ПРОСИТЕ КЛИЕНТОВ НАПИСАТЬ ОТЗЫВ, МЫ ПИШЕМ ПРИЛАГАЕМ СКРИНОШОТ... Читать полностью

Изменение условий ипотечного кредитования банком в одностороннем порядке.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Благодраю за разъяснение. Уточните, пожалуйста, в ответе вы ссылаетесь на «требования Минцифры», однак... Читать полностью

Блокировка карты пожилого человека, на которую переводят пенсию.
Сбербанк

Да, мне отказали в переводе денег. Был с документами, паспорт, удостоверение опекуна и заблокированная карта.Предло... Читать полностью

Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
ПСБ

Ирина, планируем в Москве, объект выбран и уже на брони.Спасибо за поддержку! Буду ждать ответа сотрудников банка. Читать полностью

Выписка по карте озон
Ozon Банк

Здравствуйте, мне нужна выписка операций для предостовления в суд по карте за 06.08.2024г.по карте озон. Читать полностью

10.09.2026 Другое