Список вопросов
Требуется уточнение

Изменение условий ипотечного кредитования банком в одностороннем порядке.

09.09.2026 14:38
24
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-730911390107
г Москва

Ипотека оформлена 21.07.2023 по ставке 4,5%. На дату заключения кредита я работал по основному месту работы в ИТ-компании, имевшей аккредитацию. Позднее, в 2023 году, аккредитация компании была отозвана.

 

В 2025 году произошло формальное увольнение по п. 2 ч. 1 ст. 77 ТК РФ в связи с окончанием срочного трудового договора, после чего я был принят на работу в то же юридическое лицо. Перерыв между увольнением и повторным приёмом не превышал шести месяцев (перерыв 0 дней).

 

Договор об ипотеке прямо предусматривает, что компания, являвшаяся основным местом работы заемщика на дату заключения кредитного договора, считается аккредитованной для целей договора даже при последующем аннулировании её аккредитации. Также договор допускает увольнение и повторное трудоустройство в ту же или другую аккредитованную организацию с перерывом до шести месяцев (Раздел договора: Термины и определения).

 

В 2026 году я пропустил контрольный период для ежегодной подачи подтверждения занятости: он был с 21.06.2026 по 11.07.2026. Банк повысил ставку с 01.08.2026. Выписка из электронной трудовой книжки была направлена 15.08.2026; дополнительно подготовлены заверенная работодателем копия трудовой книжки, трудовой договор и справка о работе в компании на дату оформления ипотеки.

 

Банк ответил, что восстановление ставки невозможно, поскольку документы не представлены строго в контрольный период, а компания по ИНН из трудового договора и трудовой книжки сейчас не входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний.

При этом банк пояснил, что рост ставки связан с тем, что на дату ежегодного подтверждения работодатель уже не имел действующей ИТ-аккредитации.

 

Прошу экспертов разъяснить:

1. Применяется ли положение договора о том, что первоначальный работодатель продолжает считаться аккредитованной организацией после аннулирования его аккредитации, к ежегодному подтверждению занятости в контрольный период в первые пять лет кредита?

2. Имеется ли правовая возможность восстановить первоначальную ставку после пропуска контрольного периода, если фактическая занятость у первоначального работодателя подтверждена, а документы направлены в банк позднее?

Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте!

В соответствии с общими условиями кредитного договора, документы, подтверждающие занятость в аккредитованной организации, должны предоставляться заемщиком строго в ежегодный контрольный период. Данный временной интервал начинается за 30 (тридцать) календарных дней (включительно) и заканчивается за 10 (десять) календарных дней (включительно) до даты, аналогичной дате заключения Кредитного договора.

В вашем случае установленный контрольный период был определен с 21 июня 2026 года по 11 июля 2026 года. В данный промежуток времени документы, подтверждающие ваше трудоустройство, в Банк не поступали.

Государственная программа льготного кредитования предъявляет строгие требования к занятости заемщика. В ходе анализа предоставленных вами позднее документов (копии трудовой книжки и трудового договора) был зафиксирован факт расторжения трудового договора и последующего повторного принятия на работу в организацию.

При оформлении нового трудоустройства Банк в обязательном порядке проводит проверку работодателя на соответствие условиям государственной программы. По идентификационному номеру налогоплательщика (ИНН) организации, который указан в вашем трудовом договоре и копии трудовой книжки, данное юридическое лицо на момент вашего повторного трудоустройства не входит в реестр аккредитованных организаций Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. То обстоятельство, что компания имела аккредитацию на дату первоначального заключения кредитного договора в 2023 году, теряет юридическую силу в связи с фактом вашего официального увольнения и нового приема на работу.

В связи с нарушением вами индивидуальных условий Кредитного договора и непредоставлением подтверждающих документов в контрольный период, а также по причине отсутствия у вашего текущего работодателя действующей государственной аккредитации, процентная ставка по вашему кредиту была правомерно увеличена с 1 августа 2026 года. Снижение процентной ставки и ее пересмотр в индивидуальном порядке условиями кредитного договора и нормативно-правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены.

Отвечаем на ваши вопросы:

1. Применяется ли положение договора о том, что первоначальный работодатель продолжает считаться аккредитованной организацией после аннулирования его аккредитации, к ежегодному подтверждению занятости в контрольный период в первые пять лет кредита?

Данное положение применяется исключительно при условии непрерывной трудовой занятости заемщика в данной организации. Если заемщик официально расторгает трудовой договор (увольняется), а затем повторно принимается на работу (пусть даже в ту же самую организацию), с юридической точки зрения это является новым фактом трудоустройства. В соответствии с требованиями Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, при оформлении нового трудового договора организация проверяется Банком заново на дату приема сотрудника. Если на этот момент государственная аккредитация компании аннулирована, право на сохранение льготной процентной ставки безвозвратно теряется.

2. Имеется ли правовая возможность восстановить первоначальную ставку после пропуска контрольного периода, если фактическая занятость у первоначального работодателя подтверждена, а документы направлены в банк позднее?

Правовая возможность восстановления первоначальной льготной ставки после пропуска ежегодного контрольного периода не предусмотрена, если на момент проведения проверки заемщик перестал соответствовать обязательным критериям государственной программы (то есть текущий работодатель не имеет аккредитации). Автоматическое изменение процентной ставки в связи с непредоставлением подтверждающих документов в установленный кредитным договором срок является правомерным действием Банка, регламентированным индивидуальными условиями кредитования. Поскольку условия государственной программы были нарушены как в части сроков, так и в части требований к работодателю, последующее направление документов по неаккредитованной организации не может являться правовым основанием для пересмотра и снижения процентной ставки.

Банк действовал строго в рамках правового поля, требований законодательства Российской Федерации и подписанных вами условий кредитования.

С уважением, Екатерина Марченко

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель группы подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Изменение условий ипотечного кредитования банком в одностороннем порядке.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Благодраю за разъяснение. Уточните, пожалуйста, в ответе вы ссылаетесь на «требования Минцифры&... Читать полностью

пустой ответ банка дом.рф на запрос нотариуса по наследственному делу
Банк ДОМ.РФ

Аналогично описанному поступил пустой ответ банка дом.рф на запрос нотариуса по наследственному делу о имеющемся вк... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью

Нужно перевыпустить карту, банк заставляет ехать далеко в другой город, в нашем городе офиса нет
Банк ДОМ.РФ

Вы не ответили на главный вопрос: как человек должен оплачивать себе такую дорогостоящую поездку в другой город тол... Читать полностью

Досрочное закрытие ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Ужасный нерешаемый квест по досрочному закрытию ипотеки Продаем ипотечную квартиру (Ипотека была оформлена в &laqu... Читать полностью

Как отключить все сообщения от Банки.ру, включая СМС ?
Банк ДОМ.РФ

Как отключить все сообщения от Банки.ру, включая СМС ? Читать полностью

09.09.2026 ОСАГО
Нужно перевыпустить карту, банк заставляет ехать далеко в другой город, в нашем городе офиса нет
Банк ДОМ.РФ

Дебетовая карта перестала срабатывать при прикладывании к терминалам, вероятно, что чип размагнитился. Требуется пе... Читать полностью

Раскрытие аккредитива
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. После предоставления банку справок о поступлении МСК (справки от сбербанка) банк ДОМ РФ отказывается р... Читать полностью

Долг по обслуживанию карты
Банк ДОМ.РФ

АО «Банк ДОМ.РФ»     ЖАЛОБА / ОТЗЫВ      Я являюсь клиентом ваше... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Почему не оповещаете о ходе дела, узнаю только когда сама позвоню несколько раз. Была сегодня в ЗАГС там сказали всех детей видят! Как такое может быть?) Кажется просто придумываете отказы. Как получить решение от ведомства где вам пришел ответ ?
Банк ДОМ.РФ

Написала на указанную почту, жду ответа, подкрепленного документом. Надеюсь там так же ответите оперативно. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Изменение условий ипотечного кредитования банком в одностороннем порядке.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Благодраю за разъяснение. Уточните, пожалуйста, в ответе вы ссылаетесь на «требования Минцифры&... Читать полностью

Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью

Досрочное закрытие ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Ужасный нерешаемый квест по досрочному закрытию ипотеки Продаем ипотечную квартиру (Ипотека была оформлена в &laqu... Читать полностью

Почему не оповещаете о ходе дела, узнаю только когда сама позвоню несколько раз. Была сегодня в ЗАГС там сказали всех детей видят! Как такое может быть?) Кажется просто придумываете отказы. Как получить решение от ведомства где вам пришел ответ ?
Банк ДОМ.РФ

Написала на указанную почту, жду ответа, подкрепленного документом. Надеюсь там так же ответите оперативно. Читать полностью

Почему не оповещаете о ходе дела, узнаю только когда сама позвоню несколько раз. Была сегодня в ЗАГС там сказали всех детей видят! Как такое может быть?) Кажется просто придумываете отказы. Как получить решение от ведомства где вам пришел ответ ?
Банк ДОМ.РФ

Чтобы убедиться в вашей правоте?  Читать полностью

С июня месяца никак не могу получить 450тр на погашение ипотеки для многодетных
Банк ДОМ.РФ

С июня месяца подаю заявления, пробовала и на гос услугах и через сам банк. Каждый раз находят причины для отказа в... Читать полностью

Направление исполнительного листа
Банк ДОМ.РФ

Исполнительный документ ФС № *****9172 от 06.03.2026 г. был исполнен в АО Банк ДОМ.РФ. Представителем истца было по... Читать полностью

Не могут открыть эскроу счет и игнорируют
Банк ДОМ.РФ

28.08.2026 для меня был зарезервирован эскроу счет. 31.08 пришло сообщение от банка с адреса cc_escrow@domrf.ru &... Читать полностью

не могу войти в мобильное приложение
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, неожиданно выкинуло из приложения, и не могу войти. Длительное время пользуюсь услугами банка, но карт... Читать полностью

Здравствуйте, есть кешбек по коду мсс 6300?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, есть кешбек по коду мсс 6300? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка и запрет на выпуск карт основание — П. 9 ст. 9 №161-ФЗ «О национальной платёжной системе»; — П. 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте, хорошо Читать полностью

МТС банк или экзи банк, где деньги?!
МТС Банк

Как то вы не очень стараетесь. Какие сроки решения вопроса?!  Читать полностью

разблокировать счеть
Сбербанк

Прошу обратить внимание на суть моего обращения.   Я нахожусь за пределами Российской Федерации, в Кыргызско... Читать полностью

161 фз!!! Бездействие банка!!!!
Т-Банк

Здравствуйте. 4.09 человек пожаловался на операции, через час позвонил вам и отменил свои жалобы, у вас это зафикси... Читать полностью

Безосновательно заблокировали доступ в ЛК
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

При входе в ЛК МТС.Деньги безосновательно заблокировался доступ. Система мою авторизацию восприняла, как подозрител... Читать полностью

Блокировка 161 фз.
Т-Банк

Здравствуйте ! Также новый REQ появился ! Почему они появляются новые РЕКИ?! И что с этим делать!! Где доказательст... Читать полностью

НЕ ВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ С БАНКОМ!!!!
Ozon Банк

здравствуйте! Прошу помощи с решением моего вопроса. 5 сентября в чате с банком получила запрос на предоставление д... Читать полностью

Мне заблокировали кабинет он лайн мой и мои деньги там. Я решила переоформить свой вклад онлайн, приложении, поступил звонок от Совкомбанк, ответила и заблокировали Через 15 минут я в офисе Совкомбанка, не разблокировали, Ваши сотрудники-хамы,
Совкомбанк

8Зачем вы блокирует личные кабинеты он лайн, а потом, когда приезжаешь к вам в офис с паспортом, и всё равно не р... Читать полностью

Получение прожиточного минимума
Совкомбанк

Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Как разблокировать доступ?
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! В мае был окончен процесс банкротства. Прошло почти 4 месяца, кроме как ответов «мы разбираемся... Читать полностью