26
Добрый день! У меня была просроченная задолженность в банке "Райффайзен". В дальнейшем банк передал по договору переуступке задолженность в коллекторское бюро "Феникс". Были соответствующие санкции со стороны судебного пристава (арест счетов и пр.)
Я погасила задолженность перед коллекторским бюро. По договоренности со специалистом бюро сумма была уменьшена - было заключено доп.соглашение.
После оплаты долга мне прислали справку об отсутствии задолженности. В течение недели приставом был снят арест, моя фамилия исчезла из базы приставов.
Но меня волнует то, что кредитная история по прежнему содержит сведения о задолженности, причём как перед банком, так и перед коллекторским бюро. В связи с этим есть вопросы:
1. Нормально ли такое "задвоение", или мне стоит обратиться в банк и прояснить этот вопрос? Наверное, пора взять справку о том, что я ничего банку не должна?
2. Как быстро меняется информация в кредитной истории? Нужно ли мне дополнительно напомнить коллекторскому бюро о том, чтобы они передали информацию в БКИ? Я вижу, что рейтинг улучшился, но я боюсь, что если в дальнейшем захочу оформить кредит, то некорректные сведения о непогашенном кредите могут закрыть мне такую возможность.
Благодарю заранее за ответ.
Добрый день!
Можем порекомендовать направить обоснованный запрос в БКИ на удаление несоответствующих записей с приложением подтверждающих документов.
Законом не установлена частота изменения кредитного рейтинга.
Также можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Нужно подобрать кредит или займ на конкретную сумму Читать полностью
10.08.2025 г. на response@banki.ru отправила вопрос. Сколько ещё ждать ответ? Читать полностью
не вижу открытый вклад в локо банке Читать полностью
Как долго мне ждать ответа, уточнения по моему вопросу? Отправила ссылку на почту экспертам, которую просили и нет... Читать полностью
Добрый вечер! 09.11.2023 в 09:57 я оставил отзыв на вашем ресурсе в отношении получения негативного опыта при откры... Читать полностью
Я недавно оставляла отзыв на Альфа банк, у меня запросили подтверждение фото договора с моими ФИО, но у банка тольк... Читать полностью
Мошенники взломали госуслуги и пытаются по фальшивой доверенности онлайн оформить на меня кредит. Что мне предприня... Читать полностью
При попытке открыть вклад онлайн через банки.ру в "Свой банке" в моем аккаунте мне присылают договор на и... Читать полностью
Здравствуйте, прошу объяснить на каком основании заблокирован вход в личный кабинет. Читать полностью
Хотелось бы узнать на каком основании был отказ ведь это был не родительский вклад и согласно статьи 26 ГК РФ пункт... Читать полностью
Сегодня тринадцатое число что с переводом Читать полностью
Здравствуйте, начну с того, что я инвалид 1гр, у которой вся жизнь зависит от сделанного перевода человеку, который... Читать полностью
да что вы говорите ,деньги были ему возвращены несколько раз начиная с 13.08.2026 , а он начал переводить их обратн... Читать полностью
Ну что за безобразие? Почему так долго не могут вернуть 1000000? Который банкомат зажевал и инкассацию, скорее всег... Читать полностью
Моя обычная практика держать все средства накопительном счете и переводить на счет , к которому пивязана платежная... Читать полностью
Добрый день. Еще раз повторюсь, я оплачивала заказ с карты другого банка, а деньги мне вернули не на карту, с котор... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу заявить о дезинформации со стороны поддержки, повлекшей финансовые потери.27.08.2026 г. мной был... Читать полностью
Что вы сказали? Разблокировать личный кабинет технически невозможно? Да вы врёте, я вам не верю. Я пенсионер и инва... Читать полностью