51
Уважаемая ,Мария Александрова,здравствуйте. Меня зовут,Ш-ва Евдокия Н. Я очень долгое время являюсь добросовестным клиентом Сбербанка. 26 сентября 2022г у меня была плановая операция, после которой был длительный больничный до 6 декабря 2022г. В связи с этим произошёл страховой случай по временной нетрудоспособности с 32 дня.
01.02 .2023г я подала документы в Сберстрахование. Это- больничные листы ,выписка из амбулаторной карты за 5 лет. Затем с меня потребовали выписку эпикриз из стационара ,где я делала операцию и потом справку от лечащего врача у которого я наблюдалась находясь на больничном. Также я предоставила консультативный бланк,где мне впервые был поставлен диагноз ,датированный 04.08.2022г. Это было моё первое обращение на консультацию по этому диагнозу. "Деформация передних отделов стоп" Ранее я никогда не обращалась с этим диагнозом. Сотрудников Сберстрахования не устраивает фраза из консультативного бланка ,"деформация формируется в течении последних 20 лет". Я обратилась к доктору за справкой о дате установления мне первичного диагноза. На что мне был дан ответ,что диагноз установлен 04.08.2022г. А то ,что деформация формируется в течении последних 20лет это очевидно,так как плоскостопие не врождённое и приобретается с годами. В выдаче справки мне было отказано.
Я нуждаюсь в реабилитации,мне очень трудно и больно ходить. Мне приходится делать обезболивающие уколы. Прошу Вас разобраться в моём обращении. Я считаю,что в предоставленных мной документах все прописано прозрачно.
Мои обращения по договорам:
ЦПСОР002 0003512723
ЦПТРР004 0004793827
ЦПТРР004 0005078349
ЖОООР001 0000617345
Спасибо.
Добрый день!
Рекомендуем вам данный вопрос направить представителям Сбербанка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Вы можете скринами показать куда нажать? Читать полностью
Здравствуйте, оформлял мой муж у вас на сайте осаго в СОГАЗ Случайно выбрал регион не 196 ( а просто 96) в итоге с... Читать полностью
Многократно уже отправила запрос и данные в Службу технической поддержки Банки.ру, но ни ответа ни привета! Сделайт... Читать полностью
Добрый день. Не могу понять статус по открытию вклада в Росбанке, договор подписал, деньги списались с кошелька... Читать полностью
Здравствуйте. 19.10.2023г. оплатил и купил полис ОСАГО через акцию на Банки.ру., кэшбек на 1500 руб. Кэшбек получил... Читать полностью
в личном кабинете нет информации по вкладу Читать полностью
Здравствуйте! Не подскажете, почему я не вижу вознаграждения за открытый по заявке у вас накопительный счет в газпр... Читать полностью
Уже 4 марта - бонуса все нет. Что теперь скажите? Читать полностью
Добрый день!Мне не пришел промокод по акции за оформление осаго. Читать полностью
Здравствуйте! Как можно отменить заявку на кредиты, поданные ранее? Постоянно приходят предложения. Данный вопрос м... Читать полностью
2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью
Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью
Оплатил 12.09 покупку бензина в приложении Газпромнефть, вдруг почему-то, поменялся код МСС, хотя неделю назад был... Читать полностью
Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью
Я обращался. Первый раз ответили, цитирую, "скоро вернём деньги" без каких-либо сроков. Второй сбросили звонок посл... Читать полностью
11 сентября 2026 года мне отказали в открытии карты Яндекс.Пей, ссылаясь на п.1.3 "Условий использования Счёта в Ян... Читать полностью
12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью
Здравствуйте! 27.08.2026 в отделении банка оформила карту Магнит-Пэй,она не прогрузилась в приложении Магнит,находя... Читать полностью
Я уже весь день обращаюсь, снять блок они не могут , в течении 10 дней, это издевательствоиз-за 2 тысяч рублей я те... Читать полностью
Я вчера отправил 2 перевода на 1970 и 9852 руб со своей карты МТС деньги. В течение 2 часов был статус перевод в об... Читать полностью