448
Здраствуйте Ольга! Ситуация следующея:я открыла карточный и накопительный счёт в отделении банка втб в городе Сочи на ул. Московская 5,филиал номер 2351.Сразу после поступления крупной суммы в размере 465тысяч рублей, мои счета и мобильное приложение были заблокированы 5.06. 2023года.Я написала на их разблокировку, в чём мне было отказанно без объяснения причин. 8июня 2023года, мне было предложено написать заявление на закрытие счетов, что я в этот же день и сделала 8.06. 2023года.Затем они сказали, что блакировка произошла по ФЗ115, и сказали предоставить все ордера и чеки. Всё это было предоставленно не замедлительно в отделение банка лично заведующей филеала Елене С. лично. Однако на данный момент 21.06.2023год,мои счета не закрыты и денежные средства не переведены на мой счёт в Альфо-банк. Более того, 20.062023года блокировка по ФЗ115 была снята, но заведующая Елена С. сказала, что банк всеравно не может перевести мне, мои денежные средста ссылаясь на сужбу безопасности города Москвы. Уважаемая Ольга :Возможно, сотрудники ВТБ считают, что на ваш банк не распространяется заканадательство Р. Ф.? Вы ведь прекрасно знаете, что по ГК РФ(ст. 859,п.1)банк ОБЯЗОН закрыть счёт клиента по первому же обращению в течении 7рабочих дней. То, что пытаются провернуть сотрудники вашего банка называется"присвоением(хищением) денежных средств" и попадают под статью 160 УК РФ. На основании вышеизложенного, я требую немедленно закрыть мои счета в банке ВТБ с переводом остатка денежных средств по указанным мной реквезитам в Альфа-Банк. В случае отказа прошу выдать мне письменный отказ в закрытии счёта для обращения ЦБ РФ и прокуротуру города Сочи. С уважением к вам А-с И. В.
Добрый день!
С данным вопросом вам необходимо обратиться к представителю банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте!Вы зачли мой отзыв о Хоум Кредит Банке? Читать полностью
Добрый день, 4.03.2023 я оформляля страхование ипотеки (жилье + жизнь), через ваш сервис Банки .ру, страховая фирма... Читать полностью
Здравствуйте, меня интересует в чем разница вклада и накопительного счета. Под какие условия банки открывают такие... Читать полностью
Подскажите предлагается кредит , где первый платеж составляет 63 процента годовых , далее как будто бы будут платеж... Читать полностью
Добрый вечер! Не могу разобраться в договоре, так как указаны разные процентные ставки. Непосредственно на кредитно... Читать полностью
Добрый день! У меня такой вопрос. 17.10.2025 через банки.ру оформила дебетовую карту Газпромбанка. 23.10.2025 совер... Читать полностью
Добрый день! Купил ОСАГО 28 апреля 2023 года с бонусом 1000 рублей для заправки на Газпромнефть, баллы должны были... Читать полностью
Здравствуйте. Я участвовал в акции "6000 руб за открытие вклада или накопительного счета". Открыл накопит... Читать полностью
Здравствуйте, уже не первый раз пишу доп информацию к вопросу, представитель банка ее игнорирует. На сайте также не... Читать полностью
У МТС Банка нашла подходящие условия по вкладу , отправила вчера и сегодня заявки на открытие, но уже больше суток... Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью
Выдумали сами себе что-то и удерживают мои денежные средстваПочему банк нарушает закон???Вывод средств происходит н... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью