Список вопросов
Ответ дан

Альфа банк покупает комплиментарные отзывы в Народном рейтинге?

Автор
abc3210
г Новосибирск

Получил от Альфа банка письмо следующего содержания:

 

Тема: Дарим 500 ₽ за добрые слова

Александр, здравствуйте!

Добрых слов много не бывает, ведь чем больше мы их слышим, тем лучше становимся. Напишите несколько приятных слов о нас на Банки.ру и получите 500 ₽ за каждый зачтённый отзыв.

Ссылка в письме вела на: https://alfabank.ru/feedback/banki-ru/300

 

Считаю, что такие действия Альфа банка, являющиеся недобросовестной конкуренцией, и вывели его на первое место в рейтинге. 

Более того, некоторые "покупные" комментарии вызывают подозрение, что они написаны человеком, даже не пользовавшимся продуктом банка, который он хвалит. Например, здесь 

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10995959/#comments

автор пишет: "В августе 2022 года оформил себе кредитную карту Альфа банка. Почти целый год пользуюсь данной картой. При этом проценты по карте не плачу, так как у карты беспроцентный период целый ГОД!!!!!!!!!!" В то же время по правилам такой карты "беспроцентный период целый ГОД" распространяется только на покупки, совершенные в течение первого месяца. Поэтому ПОЛЬЗОВАТЬСЯ картой "почти целый год" и "при этом проценты по карте не платить" невозможно.

Лента по Альфа банку полна "покупными" комментариями, в отзывах на которые Альфа банк поясняет, что следует исправить авторам, чтобы их отзыв был зачтен (а их труд оплачен). Здесь, например, автор пишет, что положительный отзыв "по предложению Альфа- Банка за 500 руб" написала, а денег не получила:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11019741/#comments

Не следует ли администрации Банки.ру принять меры для борьбы с подобной практикой, фактически обесценивающей "Народный рейтинг"?

 

Добрый день!

Все отзывы в Народном рейтинге проходят проверку со стороны администрации Народного рейтинга.
Для нас важно, чтобы автор отзыва и описанная ситуация были реальными. Только проверенные и зачтённые отзывы влияют на рейтинг банка.
В случае выявления нами фродовых отзывов к рейтингу банка применяется понижающий коэффициент.

Подробнее ознакомиться с правилами и методикой расчета рейтинга вы можете по адресу: https://www.banki.ru/services/responses/rules/ и https://www.banki.ru/services/responses/methodology/

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один день или сюда

Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью

карта по миру

здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника сво по доверенности

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью

Как прекратить действие полиса осаго, в связи с продажей автомобиля?

Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала?  Читать полностью

Мои займы где посмотреть

Посмотреть мои займы Читать полностью

Как перевести деньги с рублёвого счёта в личном кабинете?

По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Последние вопросы по теме
как подать заявку в банк если пришло одрбрение

пришел ответ от банка что заявка одобрена,что делать дальше Читать полностью

Здравствуйте я бы хотела удалить свой номер из базы на займы так как уже невозможно надоедает спам каким образом это сделать и к кому обратиться?

Здравствуйте я бы хотела удалить свой номер из базы на займы так как уже невозможно надоедает спам каким образом эт... Читать полностью

Не понятно что с приложением

Здравствуйте.  Да, в разделе "Мои отзывы", в день обращения были мои старые отзывы! Потом они исч... Читать полностью

Из-за штрафа ГАИ на вклад в Газпромбанке наложен арест.

Здравствуйте, из-за небольшого штрафа ГАИ 500 р., приставами наложен арест на карту и вклад в Газпромбанке. Про штр... Читать полностью

Вознаграждение за приглашение друга

Здравствуйте. Я отправляла ссылку другу, по которой он зарегистрировался на банки ру и подал заявку, а затем открыл... Читать полностью

Покупка полиса ОСАГО

При покупке полиса ОСАГО через приложение Банки. ру обещали бонус - 1000 руб. на заправку в Газпромнефть. Полис... Читать полностью

АК снять себя с базы данных на рассылку в получении кредита на сайте банки ру

Хочу убрать свои данные на рассылку по получении кредита на сайте банки ру Читать полностью

Где отзыв и кешбэк

Здравствуйте,7 июля написала здесь,на Банки ру отзыв,отличный отзыв о вашем банке за который обещали кешбэк в разме... Читать полностью

Добрый день! Как узнать подтвержден мой отзыв или нет?

Как узнать подтвержден мой отзыв о банке или нет? Читать полностью

промокод

не могу скачать промокод Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как поменять профиль в ON PASS
Сбербанк

Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью

ИПОТЕКА онлайн сделка
Сбербанк

Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью

Прошу решить вопрос об отмене комиссии за перевод.
ВТБ

Прошу ,Вас отменить комиссию в размере почти 600 рубле,за ошибочный перевод с кредитной карты на мастер счёт 11.30... Читать полностью

Полный хаос и издевательство над мамой с новорожденным в офисах ПСБ г. Тулы! Зажали детские пособия.
ПСБ

Ирина, регламент банка на рассмотрение внутренних претензий не может стоять выше федерального законодательства РФ.Д... Читать полностью

Как отключить звонки от Купер
Сбербанк

Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью

Претензия к ПАО "Сбербанка",
Сбербанк

23 июля я обратилась в ПАО Сбербанк, города Смоленска, ул Коммунистическая 8/5. Первое нарушение произошло сразу. Я... Читать полностью

Заблокировали онлайн банк у бойца на сво,возможности позвонить нету так как нету мобильной связи.
Сбербанк

Как вас там  Читать полностью

12.09.2026 Другое
Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Обработка и возврат денег за ЖД билеты
ВТБ

Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью

Как добиться ответа от поддержки
Ozon Банк

Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью

12.09.2026 Другое