12
По возвращении в Россию я узнал, что банком была списана комиссия за перевыпуск карт и их годовое обслуживание, на которую банк начисляет неустойку. Сейчас сумма неустойки вместе с комиссией составляет более 15 000 рублей. При этом у меня нет кредитной карты, она не активирована. По данному поводу я писал неоднократно претензии, на которые не получил ответа, в частности, на претензию от 01 февраля 2010 года, предоставленная мною лично в офис банка. При этом банк продолжает начислять неустойку. 13 мая 2010 года я обратился в банк, чтобы прояснить ситуацию с претензией, где узнал, что моя претензия в части дебетной карты удовлетворена.
Прошу вас повторно рассмотреть мою претензию в отношении кредитной карты. Пишу через сайт «Banki.ru.», так как претензии, отправленные через сайт или офис банка, игнорируются.
Я признаю, что, возможно, отказ от карт произошел не в строгом соответствии с правилами банка. Это были события двухлетней давности. Поэтому готов заплатить комиссию за перевыпуск карты и годовое обслуживание. Я также готов заплатить проценты на сумму комиссии, равную процентам за использование кредита. Однако считаю, что сумма неустойки в размере более 14 000 рублей явно не соразмерна к сумме комиссии в 900 рублей, что составляет более 900% годовых за период с сентября 2008 г. по июнь 2010 г.
Начисление неустойки является правом, а не обязанностью. Поэтому прошу банк не применять данное право либо применить частично с учетом суммы комиссии.
Экономически и юридически ситуация с кредитной картой аналогична ситуации с дебетной картой. До перевыпуска карт везде были положительные балансы. Сумма задолженности возникла только в результате перевыпуска карт. В отношении дебетной карты моя претензия удовлетворена.
До данного инцидента я не допускал просрочек по кредитной карте.
Сейчас у меня нет кредитной карты, и она не активирована. И даже если я заплачу всю неустойку, то буду находиться в ущемленном положении по сравнению с другими клиентами, имеющими кредитные карты. Я не пользовался ресурсами банка и кредитной картой, за которую мне начисляется неустойка.
В связи с этим, прошу банк аннулировать сумму неустойки, начисленную на комиссию за перевыпуск и обслуживание кредитной карты либо начислить ее соразмерно сумме комиссии.
В настоящий момент я намерен возобновить отношения с банком и воспользоваться рядом ваших услуг.
Надеюсь на урегулирование моей претензии.
Равшан, добрый день,
В настоящий момент Банком рассматривается возможность возмещения начисленных штрафов. Как только решение будет принято, с Вами обязательно свяжутся. Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за сотрудничество.
С уважением,
Мой профильКаким...
Хотел прояснить ситуацию с механизмом работы пакета услуг «Оптимальный».Каким образом «выбираются... Читать полностью
Здравствуйте. У Вас есть заемщик по автокредиту, который продал автомобиль мне. Автомобиль у меня и судом признан я... Читать полностью
Спасибо, Полина, за ответ на этот вопрос https://www.banki.ru/services/question…Id=7391113Там было написано... Читать полностью
Есть ли программа рефинансирования действует ли, какие условия. Читать полностью
Добрый день. В 2008 году взяли ипотечный кредит в долларах США. За это время курс доллара вырос более чем в два раз... Читать полностью
Здравствуйте На мой сотовый телефон приходят СМС -первая пришла будь то карта и у нее кончается срок,а вчера пришла... Читать полностью
Здравствуйте, хочу взять в кредит новый автомобиль Мерседес, мне 21 год, одобрят ли его? С дилером пообщался днем,... Читать полностью
Есть такой очень важный и насущный вопрос: [B]как нам можно поменять или...
Приветствую всех!Есть такой очень важный и насущный вопрос: как нам можно поменять или продлить действие пенсионных... Читать полностью
Здравствуйте. Я несколько месяцев назад открыл счет могу ли я использовать его для начислений стипендий? Читать полностью
Прошу дать ответ на вопрос из моего отзыва:http://www.banki.ru/services/response…e/6913750/Меня не устраивае... Читать полностью
15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью
При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью
Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью
Проверка сетевой безопасности Читать полностью
Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью
2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью
12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью
Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сентября) прошло уж... Читать полностью
09.09.2026 подала заявку на страхование Авто, понадобилось КАСКО. Авто 2023 года выпуска, превезено на днях из Кита... Читать полностью
Ответа на обращение 97651729 фактически Нет... Виртуальная карта МТС деньги( без индификации закрыта оператором 5.0... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
Я поменяла недавно паспорт, видимо из-за этого мой кошелек на вб заблокировали, отправила данные на проверку , но у... Читать полностью
Банк без моего ведома и согласия подключил платную услугу "Альфа-смарт". Брал за нее комиссию 3 месяца. Я... Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал боеусный счет, на котором было 177 000 миль, которые копились длительное время, и ру... Читать полностью