27
12 октября я написала отзыв о банке, сегодня 16, отзыв до сих пор на проверке. Хотя я на почту скинула скриншоты - подтверждение переписки с банком. Сколько в среднем длится проверка отзыва?
Добрый день!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Вопрос в заголовке Читать полностью
Почему так долго одобряют кредит? Читать полностью
Как сохранить прожиточний минимум, если все доходы поступают от физ лиц, и за все платятся налоги? Читать полностью
кешбек 20% так и не пришёл!!к кому обратиться? Читать полностью
Добрый день! Оформил ОСАГО на сайте Банки.ру с обещанием кэшбег 1000 рублей на Озон. Не получается получить обещ... Читать полностью
Застроховал машину в СОГАЗ, пришла страховка, но на ней не печати. Читать полностью
консультант Читать полностью
12.10.2023 на площадке banki.ru в Альфабанке преобретал страховку по акции (возвращается кешбэк на счёт клиента... Читать полностью
Возврат денежных средств из Туторплейс. Не пользовался сервисом. Подписку сегодня нашел в приложении (помог интерне... Читать полностью
04.02.2022г мне позвонили с номера +7-903 196 **** с тем фактом, что я заполняла заявку на получение кредита, но не... Читать полностью
Здравствуйте, вчера вечером после работы решил положить деньги на карту стороннего банка с использованием услуг ба... Читать полностью
**Т-Банк, прошу вернуть 10 000 ₽ кэшбэка**24.08.2026 я совершила покупку на сумму **12 200 ₽**, рассчитывая на заяв... Читать полностью
я обратилась и в банк, и в чат. вопрос не решили Читать полностью
Прошу провести перерасчет начисленных процентов по моей онлайн-копилке.Суть проблемы:01.06.2026г. я открыла в прило... Читать полностью
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комис... Читать полностью
31.08 у меня закрылся вклад, но деньга на дебетовую карту так и не поступили, сегодня 2 сентября Денег нет. У меня... Читать полностью
я вижу, что вы больше месяца уже ничего не делаете. подожду конечно, только у меня ожидание платное - один маленьки... Читать полностью
Названивали мне несколько лет что б открыл карту, ранее был клиентом потом закрыл так как была комиссия за обслужив... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь к вам как к последней инстанции до момента вынесения ситуации в общественное поле. Ситуация... Читать полностью
Зравствуйте можно ли разблокировать онлайн банк на время для подачи документов через чат подержжки мне бы было так... Читать полностью