21
Покупки буду делать в Чехии. Звонил в СКП. Один оператор сказал, что Чешские кроны будут переводиться в Евро по курсу Платежной Системы, а списываться по курсу ЦБ. Подумал. Понял, что неясно по какому курсу будет списание, так как ЦБ устанавливает курс валюты по отношению к рублю, а не к Евро.
Перезвонил в СКП. Оператор вспомнила про доллары и пр то, что транзакция придет в банк в долларах, затем доллары пересчитаются в Евро по курсу платежной системы. А списание будет по курсу ЦБ. На мой вопрос — как рассчитывается курс — оператор еще раз сказала про курс ЦБ. На мой вопрос, как рассчитывается курс Доллара к Евро по ЦБ — был взят таймаут. К сожалению, я вынужден был прервать ожидание (минут 7 точно), так как звонил с сотового телефона.
«Но черт возьми, как?…»
Звонил — первый раз в 18—50, второй раз в 19—00.
Сожалеем, что сотрудники СКП дали некорректные ответы на, в общем-то, простой для них вопрос. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Операция подразумевает авторизацию и последующее списание со счета, т. е. две фазы.
Первая фаза — авторизация.
Если операция осуществляется за рубежом не в евро и не в долларах, то при авторизации используется сначала курс платежной системы, по этому курсу осуществляется конверсия суммы операции из местной валюты в доллары. Запрос авторизации поступает в банк с указанием суммы в долларах. В случае счета в евро авторизация осуществляется, исходя из текущих курсов ЦБ доллара к рублю и евро к рублю — фактически кросскурса ЦБ доллара к евро.
Вторая фаза — списание.
К списанию представляется сумма в долларах. Ее конверсия в евро осуществляется по внутреннему курсу Банка на день списания. С ним можно познакомиться с интернет-банке. Подробная информация о курсах платежной системы и внутреннем курсе Банка дается в деталях по операции в выписке по картсчету. Позвольте также напонить, что при расчетах по операциям, совершенным за рубежом, в случае отличия валюты операции от валюты счета, взимается комиссия за конверсию трансграничной операции в размере 0,75% от суммы операции.
Пример.
В качестве примера Вы могли бы посмотреть в интернет-банке на детали авторизации и списания (с подробностями авторизации — ссылка «Просмотреть дополнительную информацию об авторизации») в выписке по рублевому счету — операция 06.01.2010, списание 11.01.2010. Вы можете обратить внимание на курсы платежной системы доллара к местной валюте (разные для авторизации и списания) и внутренний курс Банка. В данном примере следует просто поменять валюту счета на евро, и местную валюту на чешские кроны. Логика конверсии сохраняется.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильhttp://www.banki.ru/services/response…ID=3589861Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали перевыпускаю... Читать полностью
Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня удерживают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка«Авангард» выезжают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович!Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт. По порядку.... Читать полностью
Опять про 200 дней.Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтенияИ так Ваш ответ:Первый льготный кредит — д... Читать полностью
Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?! Или по... Читать полностью
Валерий Леонидович!Результат Вашей качественной работы на лицо.Примите поздравление в связи с Вашим назначением!С у... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой «вынести из моей квартиры все» о... Читать полностью
Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард! Я уже звонил... Читать полностью
Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась заблокиро... Читать полностью
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...
Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью
Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью
Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью
Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью
Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью