Список вопросов
Ответ дан

Почему Сбербанк не предоставляет мне ни одного документа по оформленной и оплаченной мной страховки через дом клик ?

Автор
user-956915808090
г Москва

Оформлял ипотеку ,оплатил услуги дом клик плюс ,так как там включена страховка жизни и здоровья,если откажусь сказали поднимут процент по ипотеке,простыми словами заставили воспользоваться услугой ,теперь как потребитель попросил мне выдать документы по этой услуге в письменном или электронном виде ,на что получил отказ ,ссылаясь на то что в банке не предусмотрено предоставлении этих документов.получается нарушают мои права как потребителя отказываясь предоставить всю исчерпывающую информацию по преобретенному мной продукту !так же полис страхования тоже не предоставили !я заплатил получается ни за что так как нет ни каких документов кроме чека по оплате услуги 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один день или сюда

Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью

карта по миру

здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника сво по доверенности

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью

Как прекратить действие полиса осаго, в связи с продажей автомобиля?

Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала?  Читать полностью

Мои займы где посмотреть

Посмотреть мои займы Читать полностью

Как перевести деньги с рублёвого счёта в личном кабинете?

По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзывы

Сегодня оставила отзыв Банку на вашем сайте,подскажите он вам пришел 22.06.2023 время 10:30 и отправила скрин на ва... Читать полностью

Здравствуйте, вопорос по бонусам

Добрый день. Я принял участие в акции получи 2000р за карту. Нажав на эту акцию, я выбрал подходящюю мне карту банк... Читать полностью

Здравствуйте, помогите получить сертификат валдберез

Здравствуйте, помогите получить сертификат валдберез за оформление карты Газпромбанка,карту получил 12.08.24., обещ... Читать полностью

Бонусы

 Здравствуйте, оформил полис ОСАГО, а обещанные бонусы газ пром заправка 1000₽ так и не пришли  Читать полностью

промокод

я покупал осаго,где взять промокод на озон Читать полностью

Промокод

Мне 28 ноября через смс пришёл код для открытия вклада. Я им воспользовался 29 ноября. В разделе заявки на сайте в... Читать полностью

Почему мой отзыв о СК не принят?

Первый отзыв в Народном рейтинге СК.  Почему мой отзыв о СК не принят в обработку?  Соответственно... Читать полностью

Как отказаться от непонятной страховки по которой ни банк ни магазин не предоставляют документ подтверждения страхования?

Добрый день! Я 22.12.2023г. оформила рассрочку в магазине М.Видео. При оформлении рассрочки, мне включили в договор... Читать полностью

Хакеры "ананимус" грозят с счетов все снять. Что делать?

Хакеры "ананимус" грозят с счетов все снять. Что делать? Читать полностью

какой срок рассмотрения поданой мной заявки в Banky.ru ?

вопрос выше Читать полностью

Последние вопросы организациям
С банковского счета 02 сентября 2026 года была списана сумма 849 рублей. В выписке операция отражена как «RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS». Мой сын не помни чтобы осознанно оформлял платную подписку на эту сумму, и услугами сервиса не пользовался.
Сбербанк

Прошу вас немедленно отменить действующую подписку, чтобы исключить дальнейшие списания. Вернуть списанные 849 рубл... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Бесполезно потратил полчаса
ВТБ

После СМС от банка пришел в офис на Войковской , чтобы получить информацию по кредиту. Полчаса меня опрашивали и пр... Читать полностью

СПБ перевод . от 31.08 2026
МТС Банк

Я слышу это уже третьи сутки, а еще ответили ждать еще три дня. Читать полностью

02.09.2026 Другое
Электронная регистрация
Сбербанк

Уже неделю не могут провести регистрацию сделки в Росреестве по причине технического сбоя. Читать полностью

Мою карту заблокировали по 115 федеральному закону, могу ли я закрыть счет онлайн или же разблокировать карту. Мне нет 18 лет
ВТБ

Можно ли разблокировать  Читать полностью

Подтверждение второго возврата от Сбербанка (REQ-20260720-6712) для повторной заявки в ЦБ РФ
Т-Банк

Здравствуйте!Сообщаю, что ПАО Сбербанк полностью завершил процедуру возврата по второму инциденту (запрос REQ-20260... Читать полностью

МТС Банк заблокировал перевод и требует личный визит в салон. В моем городе/поселке салонов МТС нет. На горячей линии альтернатив не предлагают, фактически лишив меня доступа к собственным средствам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мтс банк заблокировал перевод и требует личный визит в салон которого у нас нет Читать полностью

Сбербанк неправомерно повысил ставку по ипотеке
Сбербанк

Брала ипотеку два года назад, в 2024 году по программе господдержка. В этом году подключила страхование жизни и здо... Читать полностью

Приложение установить новое
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как мне скачать приложение ВБ банка. Я случайно удалила его. Теперь не могу на... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Заблокировали счета , бот не связывает с оператором , пытался снять деньги , что делать ?
Ozon Банк

Заблокировали счет ссылаясь на подозрительную активность , уже второй раз так делают , хотя ничего подозрительного... Читать полностью