Я являлась клиентом Вашего банка, мой супруг — тоже. Всегда была высокого мнения о Вашем банке, о его работе, тем более, что было с чем сравнить. Имею богатую кредитную историю, работала с многими коммерческими банками. Мы с мужем не раз приходили к мнению, что ОТП-банк — хороший банк, и условия кредитования у него хорошие, и обслуживание прекрасное! Но как оказалось, жестоко ошибались… В 2006 году я брала в Вашем банке товарный кредит, погасила его в течении 3-х месяцев, и жила дальше спокойно, с удовольствием пользуясь приобретенным товаром с помощью Вашего банка. А сегодня получила требование о погашении задолженности от долгового агенства, которому Ваш банк переуступил мой долг. Я была ошеломлена! В результате многочисленных звонков к Вашим специалистам и специалистам компании-приемника — выяснила, что суммы для досрочного погашения, перечисленной мной банку было недостаточно, и по условиям договора она списывалась частично до тех пор, пока не «закончилась». То есть, на какой-то последний платеж — денег не хватило… Вопрос: почему меня об этом не предупредили? Потому что я сама должна была позвонить, узнать и все такое.. 4 года мой долг рос, пени, штрафы, уступка долговому агенству. За все это время никто, ни разу даже не намекнул мне о долге, не позвонил, не написал, не предупредил. Почему? Потому что банк так зарабатывает? Конечно, из 2000 тысяч вырастить долг до 11000 тысяч — это намного выгоднее, чем потратить деньги на конверт или смс, чтобы отправить мне письмо, или междугороднюю связь. Спасибо, Вам, огромное! Так и дальше поступайте! Развивайтесь и богатейте на чужой не внимательности! Все у Вас будет хорошо! Я просто думала, что заключаю договор с серьезным партнером,Вы мне -деньги, а я Вам проценты, я пользуюсь товаром, а Вы зарабатываете, параллельно делая мне приятно. Видимо, не совсем так, я круто ошиблась. Очень горько и обидно терять друзей и надежных партнеров, но понимаю, бизнес — есть бизнес. Хорошо, что я не опустилась до Вашего уровня, не обманывала Вас, не «кидала» на деньги. Я все честно отдала, думала так по крайней мере. И дальше так поступать буду, только не с Вашим банком. Никогда больше не буду с Вами сотрудничать, и никому не посоветую. Успехов! Пусть процент с моих штрафов обязательно принесет Вам и Вашим коллегам и сотрудникам бесконечное благосостояние и удачу. Пользуйтесь, Вы это честно заработали.
Уважаемая Лариса Анатольевна!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Для ее внимательного рассмотрения просим безотлагательно направить письменный запрос в свободной форме с пометкой начальнику ЦУРРП И. Ф. Россинскому на электронный адрес spravka@otpbank.ru или по почте: 125171, Москва, Ленинградское шоссе, 16а, стр.1. ОАО «ОТП Банк», указав данные о заемщике: ФИО, дату рождения, паспортные данные, номер кредитного договора (если сохранился), контактный телефон, по которому можно с Вами связаться.
Постараемся рассмотреть Ваш вопрос в короткие сроки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА.ЗАНЕ... Читать полностью
нужна ли справка о подтверждении дохода −2 НДФЛ при выдаче кредита??? Читать полностью
Добрый день!По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение ссудного... Читать полностью
Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил сотрудник банк... Читать полностью
Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже? Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В ГОРОДЕ СПАССК... Читать полностью
как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала его,... Читать полностью
Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили письменное по... Читать полностью
В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть обеспечени... Читать полностью
Я предоставила все необходимые документы, почему я должна ждать когда ваш банк рассмотрит, сказали в течении 5 дней... Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
Прошло уже практически 40 дней с написания заявления.От банка отп тишина вывода денег,что делать в такой ситуации... Читать полностью
Сделал заявку на закрытие кредитной карты. Пополнил до полной суммы, списали кучу комиссии за рассрочки, ну это лад... Читать полностью
Что за не суразный банк Прошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеров Отвечая на звонок,раз... Читать полностью
24.08.2026г в магазине iSTUDIO расположенного в ТЦ Сити Молл по адресу г. Санкт-Петербург Коломяжский пр.17 к.2 я п... Читать полностью
направляю в раздел конф. информация Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью
На протяжение двух месяцов при входе в интернет-банк в личный кабинет, не отображает открытые продукты, а именно ме... Читать полностью
Добрый день! Я уже получала такой ответ от службы поддержки. Можете уточнить срок? Читать полностью
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сентября) прошло уж... Читать полностью
09.09.2026 подала заявку на страхование Авто, понадобилось КАСКО. Авто 2023 года выпуска, превезено на днях из Кита... Читать полностью
Ответа на обращение 97651729 фактически Нет... Виртуальная карта МТС деньги( без индификации закрыта оператором 5.0... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
Я поменяла недавно паспорт, видимо из-за этого мой кошелек на вб заблокировали, отправила данные на проверку , но у... Читать полностью
Банк без моего ведома и согласия подключил платную услугу "Альфа-смарт". Брал за нее комиссию 3 месяца. Я... Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал боеусный счет, на котором было 177 000 миль, которые копились длительное время, и ру... Читать полностью