51
Добрый день. Первая проблема с которой я столкнулся с данным банком, пришлась на первые числа января. Я собирался оформить физическую карту банка, но что отделения банка, что доставка ушли на новогодние праздники. Считаю это ненормальным для банка, который претендует на звание лучшего банка в стране и активно везде рекламируются. Мне необходима была карта для физической оплаты операции в больницы. После мне начили поступать бесконечные звонки о том что карта готова и ее заберите. А у меня госпитализация была как раз после новогодних и мне уже не было времени получать карту вашего банка, и возможности, так как временно ограничен в передвижении из-за травм. Тем не менее, в кэшбэк месяца у меня входили категории 5% на здоровье и выиграл дополнительно 7%, что было очень актуально для меня, именно воспользоваться услугами именно вашего банка. Однако после проведения транзакции по qr-коду я получил 1% кэшбэка, вместо обещанных (5%+7%, они же у вас суммируются и вы сами об этом пишете). Это знаете, своего рода обман клиента получается
Теперь банк ссылается на то что оплата qr-кодом не считается для кэшбэка
а) я не смог получить карту, когда у меня была такая возможность, а у банка ее не было
б) об этих условиях мне сказали только в чате
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
В общем моя ситуация не решена мне рассмотрена, по поводу отзывов! Читать полностью
Добрый день, нет, ваша система реквизитов не запрашивала Читать полностью
К сожалению письма небыло, почту указал верно i****85@mail.ru. Вы не могли бы переноправить мою страховку? &n... Читать полностью
Здраствуйте. У меня следующий вопрос. Имеется зарплатная карта, к которой привязан мой номкр телефона. В один прекр... Читать полностью
Открыла вклад 01.11.23. в Газпромбанке. До сих пор бонус не начислен. Читать полностью
Добрый день! В чем заключается работа эксперта Альфа-банка? - В одинаковой отписке всем недовольным банком. Фами... Читать полностью
При заведении заявки просит указать данные паспорта РФ, но на данный момент есть только паспорт иностранного гражда... Читать полностью
Взяла кредит наличными в ВТБ, мне подсунули подписать заявление на безакцептное списании денежных средств, в резул... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью
ДобрыЙ вечер, щакрвл счет в мтс деньги, прошло 50 дней, ден не перевели, заявление было принято, поддержка отмахива... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
Здравствуйте, прошла еще одна неделя, но проблема все еще не решена. Когда будет выдано новое направление или хотя... Читать полностью
Прошло больше семи дней, но смс на подписание документов нет Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день,оставила отзыв потом дополнила оплата бонусов будет,или нужно ещё будет дополнить? Дополнила отзыв на в... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью