83
Добрый день! Уже писала сообщение о проблеме с работой АО "Банк ДОМ.РФ" на маркетплейсах из-за лимита 1000000 в месяц. Писала, что повелась на рекламу на Банки.ру. Когда начались проблемы потратила день(!)на разборки и деньги с мобильного телефона , чтобы дозвониться до Банки.ру .Не дозвонилась. Деньги на текущем счёте в банке ДОМ.РФ были уже 22.01.24, и я заранее заказала бы средства. Но из-за вклада на маркетплейсе и потерянного времени с разборками мне заявку на получение средств оформили только на 24.01.24. Сняла бы и всё бы закончилось. Но ваш сотрудник по телефону начал меня убеждать , что лимита месячного в 1 млн. уже нет, и что в банке работники не правы. А мне надо траншами каждый день переводить деньги на согласованный вклад. Вообще-то вклад не пополняемый.В итоге деньги переведены в 1 млн. рублей, дальше СТОП ЛИМИТ. Ещё какой-то вклад на 700000 уже значится как согласованный. Напишите на электронную почту чёткую инструкцию, как мне вывести срочно с маркетплейса деньги со счёта Банки.ру за ОДИН день (у меня ПК) на счёт банка ДОМ.РФ, т.к. вклад не был открыт, а только одобрен и понятно, что закрыть его я не могу. В моих переводах указан определённый номер вклада! Все деньги у меня висят на Банки.ру. Даже если переделывать что-то , это надо переделывать всё сначала. В любом случае деньги должны вернуться на счёт банка ДОМ.РФ. И опять потернные дни. Кто будет отвечать за упущенную выгоду, потерянное время? Такое впечатление, что это уж мошенничество. ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА СЧЁТ АО"БАНК ДОМ.РФ". И надо было услышать, что я вам говорила, когда столкнулась с этим банком в 2022году и в этом году.
Добрый день!
Проверили информацию: вы отказались от вклада, деньги вам уже вернули.
Благодарим за обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Получила займ от finstar, где найти личный кабинет, чтобы посмотреть задолженность? Читать полностью
А где мой отзыв , я его писал уже давно а его все не одобрили что ли ? Читать полностью
Добрый день! В кошельке статус вознаграждения: Отправлен и выплачен. Когда поступят деньги на счет? Спасиб... Читать полностью
Как мне найти страховку на автомобиль за 2017 и 2018 года!? Читать полностью
Я купила полис Осаго. Как получить бонус 1000 р на топливо? Читать полностью
позвонили мошенники и узнали код от Банки.ру, что делать? Читать полностью
Здравствуйте, система автоматически отказывает отзывы за несоблюдение п. 2.4. Незачет отзыва приходит сразу (1-2сек... Читать полностью
с какой периодичностью можно писать отзывы о банках на банки.ру Читать полностью
Здравствуйте! Оформила ОСАГО по акции 1000 баллов на заправку Газпромнефть. Отправила заявку.Прошли сутки. Промокод... Читать полностью
Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Срочно верните мои деньги или я завтра иду в полицию! Читать полностью
Подписка премиум пробный переудТ-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после проб... Читать полностью
Почему просто так сняли деньги и за что? Читать полностью
Прошу провести проверку по факту списания денежных средств при использовании мобильного интернета в роуминге в Респ... Читать полностью
Была оформлена подписка Альфа смарт о которой меня не предупредили и снимали деньги , обратилась в чат и сразу же в... Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить официальную жалобу на качество работы службы поддержки в чате мобильного приложения (опе... Читать полностью
Я сегодня была записана на онлайн сделку по покупке недвижимости в новостройке. У меня в сделке несовершеннолетний... Читать полностью