9
Уважаемая Анастасия,
Комиссия за снятие наличных денежных средств в банкоматах Ситибанка по всему миру не взимается.
Держатели дебетовых карт Ситибанка (как VISA, так и MasterCard) могут совершать операции по оплате покупок и снятию наличных денежных средств по всему миру и в любой валюте.
Для карт MasterCard расчеты между платежной системой и ЗАО КБ «Ситибанк» также осуществляются в рублях, долларах США и в евро. Соответственно, если операция по оплате покупок совершена в рублях, евро или долларах США и дебетовая карта привязана к счету в соответствующей валюте, то операция производится без конвертации. В случае если валюта совершения операции отличается от долларов США, евро или рублей, сумма операции подлежит конвертации в доллары США по курсу MasterCard. Во избежание конвертации, перед поездкой в Европу мы рекомендуем Вам привязать дебетовую карту MasterCard к Вашему текущему счету в евро.
Согласно договору, заключенному между платежной системой VISA и ЗАО КБ «Ситибанк», расчеты с платежной системой по операциям, совершенным с использованием платежной карты за пределами территории Российской Федерации, осуществляются в долларах США. В случае если валюта совершения операции отличается от долларов США, сумма операции подлежат конвертации в доллары США по курсу VISA. Затем сумма в долларах США конвертируется в валюту счета, к которому привязана Ваша карта, по внутреннему курсу банка. Введение евро как дополнительной расчетной валюты для дебетовых карт Visa находится в разработке.
Вы можете привязать Вашу карту к счету в соответствующей валюте, позвонив в круглосуточную службу поддержки клиентов «Ситифон» по телефону (495)775-75-75 в Москве, (812)336-75-75 в Санкт-Петербурге и 8(800)200-38-38 в других городах РФ, либо через отделения Ситибанка.
Подробную информацию о месторасположении банкоматов, Вы можете получить по ссылке: http://www.citibank.ru/russia/branches/rus/branches.htm.
Далее нажмите на ссылку «В других странах» и выберите интересующую Вас страну и город.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Мой профильСделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью
Так в этом и проблема!Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Ситуация так... Читать полностью
11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью