58
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ.
«23» декабря 2023г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 9284679693373 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой на Тумба подвесная Orange Line 60 Латте с раковиной Line Li-60TuL+RA на сумму 18 290 (восемнадцать тысяч двести девяносто ) рублей с доставкой до моего адреса.
В соответствии с условиями договора «23» декабря 2023г. мной была произведена предварительная оплата в размере 18290 (восемнадцать тысяч двести девяносто рублей), что подтверждается кассовым чеком.
Таким образом, свои обязательства по договору я исполнила надлежащим образом.
Товар должен был быть передан мне 28 декабря 2023 года. 28 декабря мне привезли только раковину.
Тумбу до настоящего времени я не получила.
28 декабря 2023 года, а также в последующие дни (ежедневно) я связывалась с оператором горячей линии 8-495-783-08-88, 8-926-393-43-86, а также с операторами в чате , направляла смс в соцсети «ВКонтакте», а также присылала письма на почтовые адреса: help@sblogistica.ru , help@megamarket.ru мне сообщили , что во всем разберутся и создали обращение ccs-5271388. В данном обращении продавец предоставил доказательства, что отгрузил Мегамаркету мою посылку в нужном объеме и все маркировки соответствовали. Я смогла выяснить, что моя посылка находится на сортировочном центре Рябиновая. На какой срок задерживается моя доставка никто не говорит.В связи с нарушениями установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю прошу оплатить за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
На момент предъявления претензии просрочка поставки составила 32 дня.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:
1)выполнить обязательства по договору и привести мне мой товар в срок, установленный мною, а именно до 2 февраля 2024 года.
2) оплатить за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Здравствуйте!
Вашим вопросом с коллегами еще занимаемся. Простите за длительное ожидание. По итогу отвечу вам в разделе "Народный Рейтинг".
Досудебную претензию вы можете направить на help@megamarket.ru
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке.В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зарпл... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
Озон Банк в нарушение условий премиального обслуживания ограничил мои переводы по СБП. Поддержка Озон Банка ссылает... Читать полностью
Почему не засчитали мой отзыв, там достаточно подробно все описано и прикрепленв файлы. Читать полностью
В конце мая 2026 завершилась процедура банкротства, в середине июня написала обращение- ответили "проводим меропри... Читать полностью
У меня один единственный финансовый сервис мтс это Мтс Деньги, благодаря которому мы с вами общаемся, и на нем один... Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке.В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зарпл... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью