35
Оформляла кредит на квартиру от застройщика. За несколько дней до сделки мне сказали, что нужно будет принести с собой 45 тыс. на "оформление сделки и страховки" (кстати тут инфо постоянно менялась для чего эти деньги, есть, например, есь скрин сообщения от этой сотрудницы, что это "расходы на сделку").
Я тут же объяснила, что сама буду выбирать страховую компанию. Мне начали говорить: "первый год только совкомбанк, тут нет вариантов!" (обман №1). Я возражала, приводила аргументы со ссылками на:
1) позицию Верховного суда РФ
2) Закон о защите прав потребителей (пп. 5 п. 2 ст. 6 закона ),
3)Постановление Правительства РФ от 18.01.2023 № 39
Ответ сотрудницы: нет, так нельзя!
Я поняла, что спорить нет смысла. Подумала, что приду в отделение, донесу свою позицию. Но не вышло...
Сначала открыли мне какую-то карту. Потом вторую, КРЕДИТКУ ХАЛВУ. Отпиралась от карт со ссылками на зак-во, но тщетно: "оформление кредита иначе не можем продолжать!" (обман №2).
А ситуация такая: я в офисе с наличкой больше миллиона, у меня горит сделка, потому что застройщик бронирует квартиры не на очень большой срок.
Страховка. Договоры мне не дали прочитать! были заготовки, которые направляли по почте. НО ДОГОВОР ДМС ("ЛАЙТ"), НАПР., Я ПРОЧИТАЛА УЖЕ ПОСЛЕ
По сути не видя документов (помимом всяких согласий на обработку ПД), отправили отдавать деньги в кассу. Пыталась попросить документы (хотя бы кредитный договор), - отказ, мол регламент!
Тут я напрямую спросила: если я не оформляю у вас страховку, вы мне кредит не дадите? и последовал утвердительный ответ!!! (Обман №3)
В полном отчаянии, под угрозой срыва сделки, делаю, как говорят.
Вышла из кассы банка: и как удивительно, ровно в этот момент: "ОЙ, У НАС ПРОГРАММА НЕ РАБОТАЕТ, ИДИТЕ ДОМОЙ." А мы ничего не подписали! (это легко проверить в системе: договоры были подписаны позднее на часа 4, уже почти ночью)
Конечно, тогда бы я увидела договор ДМС (Лайт), где написано "добровольно, на ставку не влияет". А стоит 15 тыс. в год!
Удивительно, что в поддержке (в приложении банка), хоть и не с первого раза, но все мои доводы выше подтвердились! Я отказалась от страховки ДМС Лайт, мне подтвредили, что страховая может быть любая. От карт отказалась по телефону. ТО ЕСТЬ МЕНЕДЖЕРЫ НАГЛО ОБМАНЫВАЛИ РАДИ СВОЕЙ ВЫГОДЫ.
ПРО СТРАХОВКУ: банк обязывает страховаться от РИСКА УТРАТЫ ЖИЗНИ ПРИ УЧАТСИИ В СВО!! Иначе - повысит процентную ставку!
Я ЖЕНЩИНА НЕ СОСТОЯЩАЯ НА ВОЕНСКОМ УЧЕТЕ. КАКОЕ СВО? Другие страховые не предлагают таких программ. А нужны идентичные условия, чтобы полис другой страховой приняли
Добрый день!
Письменный ответ по обращению направлен на Ваш электронный ящик.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Можно ли мне изменить отзыв? Я ошиблась в дате обращения. Указала 04.06, а нужно было 04.07 Читать полностью
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
на Wildberries была оформлена в рассрочку заказ на 3 женских худи. Когда их заказывала нажала оплату в рассрочку ч... Читать полностью
добрый день, пользуюсь услугами банка более 2х лет. при получении карты сразу отключила уведомления и смс. но вчера... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
не вернули денбг, обещали в течение 10 дней вернуть, уже месяц прошел, хватит обманывать людей, верните деньги!!!!!... Читать полностью