Задать вопрос на горячую линию поддержки Совкомбанка

Добрый день, в сентябре 2025 года был оформлен автокредит в ПАО "Совкомбанк". Одновременно в рамках договора была оформлена карта "Халва", количество покупок по которой должно составлять ежемесячно 10. Узнала, что беременна и это сделало колоссальное количество больничной суеты в этом месяце, количество покупок накоплено не было. В результате чего, мой ежемесячный платёж по кредиту будет увеличен.  Прошу Вас рассмотреть мой вопрос в индивидуальном порядке, посодействовать в снижении ежемесячного платежа по кредиту до ранее действующей ставки и размера лимита по карте Халва. Со своей стороны обязуюсь выполнять все условия, до настоящего времени все условия по платежам и пользования картой беспрекословно соблюдались. Номер договора 13967535108. СПАСИБО 

Закройте пожалуйста все мои счета открытые в вашем банке!Карты уже заблокировал в приложении, заранее спасибо 

Не пополнил условия акции. (5 покупок на 10000). Не совершив одну покупку на сумму примерно 2000. Банк предложил выплатить штраф в размере 30.000 руб. Мне такие условия не подходят. Не советую связываться с этим банком. Одни штрафы. 

Здравствуйте, оставила отзыв на банки ру про совкомбанк (промокод) как узнать когда отзыв будет зачтен или может он уже зачтен?

Являюсь ответственным родителем у ребенка в классе по сбору денежных средств на приобретение канцелярии, бытовой химии для нужд класса. При очередном поступлении денежных средств от родителей в СМС сообщении была направлена информация о блокировке карты и мобильного приложения по 161фз. При обращении в банк с паспорт о выдаче денежных средств со счета консультантами банка было отказано. На каком основании я не могу пользоваться своими деньгами? 

Задолбали звонками, сегодня с 12-50 по 14-39 Девять Звонков. Оператор подтвердил, что это их Звонки. Сколько можно???  Я в отпуске, в Турции. До этого атаковали Неделю. Что нужно, - Не понятно. У меня Дебетовая карта, Кредитки Нет, Кредитов Нет. Все кредиты и рассрочку предлагают.  Оставьте Меня в покое. Я Вам сама денег дам в кредит под 15%.

Банк специально обновляет каждый месяц приложение, после чего войти в личный кабинет невозможно. Я потеряла карту Халва, теперь не могу войти ни по номеру договора, ни по паспорту, никак!!!! Мне вообще не нужна эта карта с кабальными условиями (как и все продукты Совкомбанка), но без неё вы НИКАК не сможете оплатить кредит. Таким образом банк навязывает ненужные продукты и услуги и намеренно может испортить кредитную историю клиенту. Не советую никому!!!!   

Здравствуйте. Я полностью погасила задолженность по карте Халва. Однако банк начислил мне "комиссию за банковскую услугу минимальный платёж" в размере 1135 рублей . Данную услугу(комиссию) я считаю некорректной, она нарушает ст. 16 Закона "О защите прав потребителей", так как расчет платежей является прямой обязанностью банка. Правомерны ли действия банка в моем случае и, если да, то прошу аннулировать данную комиссию в рамках лояльности к клиенту. 

Открыла копилку 31.05.26.Каждый месяц заходила проверять ставку во вкладку информация о счете (о моем непосредственно счете логично). Первое время ставка не указывалась в этой вкладке. И была лишь информация снизу указана как 15,5% столько то месяцев , если это ваша первая копилка (она у меня первая и я верила этой информации). В июне, когда принималось решение о закрытии счета - я зашла еще раз во вкладку информация о счете, чтобы проверить ставку и условия. По итогу - увидев 15,5% на 3 месяца и посчитав их - логично было что у меня был еще месяц и я оставила. 31.08 приходят проценты под 10%. И в информации о счете чудесным образом появляется наша прямая непосредственная ставка по моему счету 10%, а не как было ранее. Есть скрины данной картины. Где ставки нет, а сегодня она уже есть. Я клиент , который заходя в информацию по счету - хочу видеть информацию по моему счету!!!! А не общую , которая для меня сейчас неактуальна. Прошу вернуть не до начисленные проценты. И исправить неверную информацию для всех клиентов - что вы предоставляете в их же счете. 

Здравствуйте! Требуется выписка по счёту для оформления детских пособий  Сегодня СРОЧНО