Автор
user-451814766192
г Санкт-Петербург

Работа чата в личном кабинете. Плохо работает чат с оператором в личном кабинете. Часами не отвечают или отвечают не на всё вопросы. Неудобное получение кешбека бонусами. Зачисление бонусов, только на сумму от 1500, несколько дней не могу получить ответ. Веду переписку с 18.03, сегодня уже 4 апреля 

Почему предлагается только одна сумма для восполнения бонусов, которая в 2 раза больше и не подходит. Обслуживание в чате не нравится, тратишь своё время и нервы, а ответ всё время получаешь шаблонный. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заключил договор с банком на «Автокредит» естественно обязательно КАСКО. Застраховал машины в XXX...
Сбербанк

Заключил договор с банком на «Автокредит» естественно обязательно КАСКО. Застраховал машины в XXX ,на с... Читать полностью

Банк не принимает документы на автокредит без объяснения причины
Альфа-Банк

Добрый деньВ приложении АльфаБанк мне был предложен автокредит, я согласовал авто по ВИН и автокредит был мне выдан... Читать полностью

Сбербанк занимается обманом
Сбербанк

Решил оформить автокредит через СБОЛ (сбер онлайн). При заполнении анкеты никакие сторонние банки не указывал! Сумм... Читать полностью

Как оформить автокредит?

Оформить автокредит Читать полностью

Возврат части финансовой защиты
Совкомбанк

Добрый день!Уже больше недели у меня продолжается эпопея с выяснением страховой премии финансовой защиты по моему... Читать полностью

Добрый день! Вопрос такой: можно ли, расторгнуть договор со страховой компание Авангард-гарант, заключить…
Авангард

Добрый день! Вопрос такой: можно ли, расторгнуть договор со страховой компание Авангард-гарант, заключить договор с... Читать полностью

Повышение в одностороннем порядке процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Взяли автокредит и участвовали в акции 10/5. В первые два месяца мы много оплачивали картой и думали,что отчетный п... Читать полностью

Здравствуйте! имеется ли в Вашем банке возможность переоформить кредитный договор в долларах США на рублевый…
Альфа-Банк

Здравствуйте! имеется ли в Вашем банке возможность переоформить кредитный договор в долларах США на рублевый. Я явл... Читать полностью

Неправомерно увеличили процент по автокредиту
Совкомбанк

Где указано, что оплата кредита вашего же банка не подходит под условия Акции? Читать полностью

услуга Юридичесский партнер
Альфа-Банк

Без моего согласия подключили услугу Юридический партнер , 05.02.2023 оформил автокредит ,по поводу страховок озвуч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бесконечный цикл с фото после верификации на госууслугах
Ozon Банк

Решила завести карту озон, так как уже годы являюсь покупателем. Но столкнулась с проблемой. Вчера прошла верификац... Читать полностью

Списали за подписку вб, которую я отключал. Деньги не возвращают.
Вайлдберриз Банк

Была подписка на вб. Я ее отключал. Как вдруг вчера списание за эту подписку. Написал в поддержку, объяснил ситуаци... Читать полностью

Закрыла счет в озон
Ozon Банк

Закрыла счет в озон когда поступят деньги прошло уже два дня Читать полностью

10.09.2026 Другое
Т банк скрывает наличие счета на дебетовой карте и при проведении акции приведи друга, отказывают в участии в акции, ссылаясь на условия: наличие уже счета
Т-Банк

Т банк пользуется рекламой для привлечения новых клиентов путём проведения акции приведи друга, тем самым обещает 4... Читать полностью

Проблема с закрытием кредита и выплатой гарантированной ставки, задержка ответа на обращение
ВТБ

Т.е. Вы предлагаете мне вносить платежи по уже закрытому потребительскому кредиту? В противном случае, если я не б... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке в рамках банкротства
Сбербанк

Добрый день! Мне поступило определение от Арбитражного суда о том, что утверждено мировое соглашение в рамках дела... Читать полностью

Снятие залога с аукциона по банкротству
Совкомбанк

Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Вопрос по открытию карты ОТП
ОТП Банк

Добрый день, да Читать полностью

10.09.2026 Другое
Ozon банк не начисляет кешбек по партнерской акции.
Ozon Банк

В августе 2026 года совершила онлайн покупку в магазине befree приняв участие в партнерской акции в ozon банке. Усл... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Претензия №4721507 от 28.08 г.Вологда, ул.Ленинградская, д.71 полная версия предоставлена лично в Банк
Совкомбанк

Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью