16
Поскольку на мое обращение по электронной почте от 10.09 не последовало никакого ответа, выношу информацию на публику.
--
Неделю назад, 03.09.2010 я через Raiffesen-Connect перечислил 300.01 USD с
одного своего счета на другой в порядке погашения задолженностипо кредитной
линии. В тот же день на счет кредитной линии был переводв сумме 2.89 USD с
закрываемого рублевого счета. Датой 03.09.2010 были погашены только проценты
за август, а погашение части основного долга произведено не было. В среду
08.09.2010 я обратился в отделение «Купчино» в СПб с этой проблемой. На месте
ее решить не удалось, но мне было обещано, что попробуют с ней разобраться.
Действительно, датой 09.09.2010 зависшие на счете кредитной линии 271.31 USD
ушли в счет погашения основного долга.
Тем не менее, остались без ответа два вопроса:
1) Перечисленная сумма 302.90 USD должна была быть разделена на три суммы
погашения:
03.09.2010 31.59 USD — погашение процентов за август
03.09.2010 267.54 USD — погашение основного долга
04.09.2010 3.77 USD — погашение процентов за период 31.08—03.09
Вместо этого, сумма 271.31 была полностью направлена на погашение основного
долга.
2) Разница в процентах за 6 дней в связи с задержкой с перечислением средств
по вине банка составляет около 0.66 USD (исходя из суммы погашения
основного долга 267.54 USD).
В итоге непонятно, каков порядок исчисления процентов за сентябрь и на кого
будет возложена разница в процентах. Поэтому я прошу Вас прислать мне
следующую информацию:
1) Сумма основного долга на 10.09.2010
2) Сумма начисленных процентов на 10.09.2010
Дополнительно: сумма процентов за июль 2010 должна была быть равной 35.25 USD,
а не 35.24 USD, которая была списана 06.08.2010:
1.54 USD — остаток процентов на 07.07.2010
33.71 USD — сумма процентов за период с 07.07.2010 по 30.07.2010
Видимо, снова возникла ошибка с округлением.
Добрый день,
По нашей информации, 15 сентября по данному вопросу с Вами связался сотрудник отделения и предоставил необходимые комментарии.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким...
Хотел прояснить ситуацию с механизмом работы пакета услуг «Оптимальный».Каким образом «выбираются... Читать полностью
Здравствуйте. У Вас есть заемщик по автокредиту, который продал автомобиль мне. Автомобиль у меня и судом признан я... Читать полностью
Спасибо, Полина, за ответ на этот вопрос https://www.banki.ru/services/question…Id=7391113Там было написано... Читать полностью
Есть ли программа рефинансирования действует ли, какие условия. Читать полностью
Добрый день. В 2008 году взяли ипотечный кредит в долларах США. За это время курс доллара вырос более чем в два раз... Читать полностью
Здравствуйте На мой сотовый телефон приходят СМС -первая пришла будь то карта и у нее кончается срок,а вчера пришла... Читать полностью
Здравствуйте, хочу взять в кредит новый автомобиль Мерседес, мне 21 год, одобрят ли его? С дилером пообщался днем,... Читать полностью
Есть такой очень важный и насущный вопрос: [B]как нам можно поменять или...
Приветствую всех!Есть такой очень важный и насущный вопрос: как нам можно поменять или продлить действие пенсионных... Читать полностью
Здравствуйте. Я несколько месяцев назад открыл счет могу ли я использовать его для начислений стипендий? Читать полностью
Прошу дать ответ на вопрос из моего отзыва:http://www.banki.ru/services/response…e/6913750/Меня не устраивае... Читать полностью
15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью
При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью
Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью
Проверка сетевой безопасности Читать полностью
Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью
2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью
12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью
Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью
Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.06.202... Читать полностью
прошу помочь подключить мой email для уведомлений. спасибо. Читать полностью
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
Озон Банк в нарушение условий премиального обслуживания ограничил мои переводы по СБП. Поддержка Озон Банка ссылает... Читать полностью
Почему не засчитали мой отзыв, там достаточно подробно все описано и прикрепленв файлы. Читать полностью
В конце мая 2026 завершилась процедура банкротства, в середине июня написала обращение- ответили "проводим меропри... Читать полностью
У меня один единственный финансовый сервис мтс это Мтс Деньги, благодаря которому мы с вами общаемся, и на нем один... Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке.В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зарпл... Читать полностью