Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Владимир. Меня зовут Игорь. У меня сейчас проблемы с Сити Банком.Я уже более года не…

12.10.2010 17:49
19
Автор
Игорь
Москва
Здравствуйте Владимир.
Меня зовут Игорь.
У меня сейчас проблемы с Сити Банком.Я уже более года не выплачиваю кредит.Меня посадили в СИЗО на 6 месяцев и потом выпустили…Следственная ошибка.
До нее я платил по 15.000рублей в месяц и меня это было не сложно.Но после того как я вышел из СИЗО мне сказали,чтоб я выплатил все деньги и сразу.На мои предложения о предоставлении мне тех же условий и чтоб вошли в мое положение…мне ответили отказом.
Меня уволили с работы и до настоящего времения не могу найти работу.Долг мой отдали в Агенство по сбору платежей.Они звонят мне целыми днями.Я прописан у родителей на территории РФ (не хочу указывать в какой области),а временно зарегестрирован и проживаю в Москве.Мой долг чуть более 310.000рублей.
Как мне сказали в Агенстве по сбору платежей,что мой долг заморожен и типа давайте встретимся нам надо далее обсудить как нам с Вами расчитываться и т. п…ну Вы сами знаете как они работают.
Я хотел бы знать могу ли я перекредитоваться в Сити банке и закрыть данный кредит новым и выплачивать по старой схеме…Либо какие варианты у меня есть.
С Агенством я встречаться не желаю и буду вести разговоры только с банком.
Если можно ответ пришлите на почту: 080—080@mail.ru
Заранее благодарю Вас Владимир.

Уважаемый Игорь,

Заключив кредитный договор, Вы взяли на себя обязательства своевременно выплачивать сумму основного долга по кредиту, проценты и штрафные проценты за пользование кредитом, комиссии и другие платежи, которые могут подлежать уплате Заемщиком в соответствии с Кредитным договором. При невыполнении клиентом своих обязательств по выплате кредита, Банк может передать задолженность на взыскание в Агентство по сбору платежей.

Просим Вас сообщить нам больше деталей, написав сообщение через персональную страничку Citibank Online или направив сообщение в раздел «Напишите нам» на сайте www.citibank.ru. Также, просим предоставить Ваши персональные данные (ФИО, дата рождения, паспортные данные или номер карты) с тем, что бы мы могли идентифицировать Вас и разобраться в ситуации. Не забудьте указать в начале Вашего сообщения <Banki.ru>. 

Контактную информацию Вы можете изменить и передать нам детали проблемы одним из следующих способов:

1) Написав сообщение через персональную страничку Citibank Online или направив сообщение в раздел «Напишите нам» на сайте www.citibank.ru. (в этом случае, просим указать Ваши ФИО, номер карты или паспорта для того, чтобы мы смогли идентифицировать Вас).


2) Обратившись в круглосуточную службу поддержки клиентов «Ситифон» с запросом на расследование вопроса, который был Вами задан на «Горячей линии banki.ru». Телефон службы: (495) 775—7575 в Москве, (812) 336 75 75 в Санкт-Петербурге или (800) 700 38 38 в других городах РФ.

3) Кроме того, Вы можете написать соответствующее заявление в любом отделении Ситибанка, либо написать заявление в свободной форме (сообщить Ваши ФИО, номер карты или паспорта) или направить на наш факс номер: (495) 589-28-56.

С уважением,

Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы по теме
Евгений, добрый день.

Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
РенКап Банк

Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение "Ситибанк" на Московском проспекте, д...
РенКап Банк

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по...
РенКап Банк

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100- 200 тысяч рублей как брал раньше...
РенКап Банк

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и...
РенКап Банк

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле...
РенКап Банк

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью

Добрый день!
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
РенКап Банк

Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью

В продолжении темы.
https://www.banki.ru/services/question...d=10991119
1...
РенКап Банк

В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью

"Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение...
РенКап Банк

«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью

Добрый день!
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
РенКап Банк

Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка карты
ОТП Банк

Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью

Блокировка карты Сбербанк
Сбербанк

По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью

Банкомат ВТБ удержал первоначальный взнос по ипотеке, деньги на счёт не зачислены.
ВТБ

«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью

Разблокировать кошелёк
Вайлдберриз Банк

помогите пожалуйста разобраться  Читать полностью

Проблема с закрытием кредита и выплатой гарантированной ставки, задержка ответа на обращение
ВТБ

Так в этом и проблема!Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Ситуация так... Читать полностью

Заявка INC1668178 от 01.09.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью

Перевод денежных средств с закрытого счета.
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью

Банк втб незаконно списывает заработную плату после банкротства
ВТБ

18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью

Оплата штрафа на госуслугах
Сбербанк

Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались.  Читать полностью

Хочу разобраться по вопросу
Совкомбанк

Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью