Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
Подскажите как подключить услугу SMS-информирования о поступлении и списании денежных средств с моей карты? Читать полностью
Уже писал о своей проблеме в этом посте , прошло более 2 недель, но никаких сдвигов не последовало. Уточнили фио и... Читать полностью
Заблокировали карту 26 марта , в этот день сразу отправил пояснение откуда и кто и зачем эти деньги переводил , но... Читать полностью
Сегодня, к сожалению, имел неосторожность воспользоваться услугами ИБ по оформлению ЖД билетов. Процесс оформления... Читать полностью
Сегодня при переводе у меня заблокировали карту озон банка, написав что-то про подозрительную активность (которой н... Читать полностью
Добрый день, пишу вам потому, что мои документы не рассматривают в банке. Мой счет был заблокирован по 115-фз, мне... Читать полностью
У меня карта активна и сим карта активна, сама отпраляю смс по номеру телефона пришло сообщение: Баланс по карте:... Читать полностью
upd. Еще пол часа в попытках дозвониться ночью, когда кол-центр должен быть свободнее. Безрезультатно! Это не "заня... Читать полностью
Здравствуйте. Мне назначили ипотечного менеджера, который не особо заинтересован в происходящем. У меня есть выбран... Читать полностью
не могу войти в АЛЬФА-КЛИК, не приходит смс с паролем для входа, уже несколько раз пробовал.Подскажи те что делать? Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью