160
Здравствуйте.
В адрес юридического лица - Санкт-Петербургского Университета телекоммуникаций им.проф.М.А. Бонч-Бруевича не поступают платежи от наших контрагентов, физические лица (клиенты АльфаБанка) , оформляя платёж, через мобильное приложение банка Альфа-Банк во вкладке Образование, по нашему ИНН неверно указано наше наименование (скрин был отправлен на почту expert@alfabank.ru). Корректировать данные получателя нельзя, клиенты АльфаБанка не могут увидеть банковские реквизиты получателя. Деньги уходят в наш колледж (Смоленский колледж телекоммуникаций (ф) СПбГУТ) и поступают на их счет от Сбербанка (почему???).
Данные из копии платежного поручения (выслать не могу, персональные данные), полученные от СКТ:
Плательщик ПАО СБЕРБАНК // ФИО Плательщика//13 цифр// адрес по прописке.
Банк Плательщика -Волго-Вятский Банк ПАО Сбербанк.
По данному платежу, предоставленному нам плательщиком, у нас имеется подтверждение оплаты через Альфа Банк, оплаты именно через мобильное приложение, вкладка ОБРАЗОВАНИЕ.
При звонке 01.08.2024 на горячую линию банка и потратив на это 30 минут, вопрос так и не был решён. Через одного из таких плательщиков, находящемуся в Омске, удалось связаться с менеджером банка (02.08.2024).
Зам.начальника офиса по Омску, 08.08.2024 дала пояснения,на мой запрос, что данные реквизиты предоставило наше Казначейство. Я, как сотрудник бюджетной организации, знаю, что казначейство, никогда, никакие данные не предоставляет. Вопрос не решен.
Создав обращение под запросом ID 632197 на сайте банки.ру, и выслав на проверку реквизиты ( файл 2 - Реквизиты СПбГУТ, также на почту expert.ru), помочь не могут в проблеме, возникшей не по нашей причине.
Проведя анализ платежей с мобильного приложения вашего банка я, выяснила, что есть возможность оплаты двумя способами:
1. Вкладка ОБРАЗОВАНИЕ.
Проводя оплату, через эту вкладку, и выбрав ИНН 7808004760 (КПП не выбирается) отображается ОДНА организация СПбГУТ им.проф.М.А.Бонч-Бруевича ПЛАТЕЖИ в СКТ(ф).
И именно проводя оплату клиенты АльфаБанка отправляют деньги не на наш счет, а на счет Смоленского колледжа.
2 Оплата по реквизитам.
Если проводить оплату через данный раздел,и выбрав ИНН (7808004760) , отображаются все ТРИ организации зарегистрированные в ЕГРЮЛе, потому что там есть КПП .
Убедительная просьба, вкладку ОБРАЗОВАНИЕ, привести в должный вид, чтобы при выборе ИНН, там отображался не только Смоленский колледж, но и все остальные организации по нашему ИНН/КПП и клиенты банка не испытывали проблемы при оплате через данную вкладку, потому что их деньги зачисляются на счет КОЛЛЕДЖА (Смоленск), Университет ( Санкт-Петербург) деньги не получает!!!!
Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
На нашем маркетплейсе вы можете написать отзыв в "Народном рейтинге банков". Представитель банка займётся вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Повторю в третий раз. Я уже дважды сьездил в банк. Сотрудники Россельхозбанка отделение Подольск сами не могут пред... Читать полностью
20.08.2025 отправил другу приглашение с сылкой для оформления продукта https://www.banki.ru/q/67sj7Nb, по которой 2... Читать полностью
Сын берет деньги в микрозаймах, а плачу за него я его мама, как это остановить? Читать полностью
Надоели ваши рассылки отпишитесь от меня все рассылки и удалите все мои данные Читать полностью
В правилах акции Приведи друга указан срок до 23 октября 2023 года. Значит ли это, что акция уже давно закончилась?... Читать полностью
как посмотреть версию вашей программы? Читать полностью
Доброе утро. Как на сайте Банки ру сделать ОСАГО на мотоцикл? Читать полностью
почему я не могу оставить отзыв на Банки. ру? Читать полностью
Добрый день! Я застроховался на Вашем сайте по акции 1000 на бензин, увидев рекламу по TV, а через какой срок и как... Читать полностью
По моей рекомендации был оформлен полис ОСАГО, переходя по ссылке...когда ждать вознаграждение по данной акции Читать полностью
Добрый день, ОльгаВ апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с CP... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате.Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью