67
Здравствуйте. 24 июня 2024 года мною подана заявка на сайте банки.ру на открытие вклада в Газпромбанке. Согласно рекламе, за открытие вклада банки.ру обещали начислить 6000 бонусов в течении 30 дней, которые можно было обменять на рубли. Я несколько раз писала обращения с указанием всех данных по вкладу.
1раз: 5 августа 2024 года.
Вот ответ:
Re: Вознаграждение за открытие вклада
bonus@banki.ru
5 августа, 15:43
Кому:
"вам Благодарим за длительное ожидание.
Возвращаемся к вам с обратной связью по вашему вопросу.
Приносим извинения за задержку, связанную с получением данных от банков-партнеров.
Мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс.
При выполнении условий акции бонус отобразится в личном кабинете ориентировочно до 09.08.2024".
2 раз: 10 августа 2024 года. Одно за № SD-113669 от 10 августа 2024 г.
Вот ответ:
"Ваше обращение "Запрос обратной формы: OTHER
"получено и ему присвоен идентификатор SD-113669".
3 раз: 20 августа 2024 года.
Вот ответ:
"Здравствуйте!
Ваше обращение "Запрос обратной формы: OTHER
" получено и ему присвоен идентификатор SD-117390".
Прошу рассмотреть моё обращение в кратчайшие сроки. Согласно рекламе бонусы зачисляются в течении 30 дней. Прошло уже почти 2 месяца.
За защитой своих прав буду вынуждена обратиться в Банк России, финансовому омбусмену и другие надзорные органы. С, уважением, Т.
Добрый день!
Из-за загруженности технических специалистов, рассмотрение вашего запроса, к сожалению, может занять больше времени, чем было запланировано.
Мы приносим свои извинения от имени компании.
Точных сроков решения вашего вопроса, к сожалению, уточнить не можем.
Как только проблема будет решена, технические специалисты вас об этом обязательно проинформируют.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
В общем моя ситуация не решена мне рассмотрена, по поводу отзывов! Читать полностью
Добрый день, нет, ваша система реквизитов не запрашивала Читать полностью
К сожалению письма небыло, почту указал верно i****85@mail.ru. Вы не могли бы переноправить мою страховку? &n... Читать полностью
Здраствуйте. У меня следующий вопрос. Имеется зарплатная карта, к которой привязан мой номкр телефона. В один прекр... Читать полностью
Открыла вклад 01.11.23. в Газпромбанке. До сих пор бонус не начислен. Читать полностью
Добрый день! В чем заключается работа эксперта Альфа-банка? - В одинаковой отписке всем недовольным банком. Фами... Читать полностью
При заведении заявки просит указать данные паспорта РФ, но на данный момент есть только паспорт иностранного гражда... Читать полностью
Взяла кредит наличными в ВТБ, мне подсунули подписать заявление на безакцептное списании денежных средств, в резул... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью
ДобрыЙ вечер, щакрвл счет в мтс деньги, прошло 50 дней, ден не перевели, заявление было принято, поддержка отмахива... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
Здравствуйте, прошла еще одна неделя, но проблема все еще не решена. Когда будет выдано новое направление или хотя... Читать полностью
Прошло больше семи дней, но смс на подписание документов нет Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день,оставила отзыв потом дополнила оплата бонусов будет,или нужно ещё будет дополнить? Дополнила отзыв на в... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью