42
В начале весны Газпромбанк без объяснения причин заблокировал мои счета.
На тот момент у меня было открыто два счета, в рублях и в юанях.
Я предоставил службе безопасности банка и данные о происхождении средств, и все необходимые пояснения о способе, который я использовал для пополнения моего счета в банке.
Результат: по прошествии месяца средства остались заблокированными. Карты нерабочими.
По роду деятельности я постоянно нахожусь в длительных командировках. Карта Unionpay мне постоянно нужна. Эта блокировка создала мне серьезные проблемы.
По завершении очередной командировки приехал в отделение и написал заявление на закрытие счетов с переводом моих денежных средств на счет в другом банке.
Прошел еще месяц и мне закрыли счет карты МИР, перечислив средства, при этом по ошибке сотрудника банка счет карты UnionPay не закрыли, так как для этого нужно конвертировать средства на рублевый счет, а его закрыли первым. То, что это ошибка, мне подтвердил потом при личном общении сотрудник банка.
Для закрытия юаневого счета банк потребовал снова явится в отделение, что я и сделал в очередное мое окно между поездками.
Я приехал, с большим трудом в отделении банка добился того, чтобы мне открыли рублевый счет (тоже заблокированный, я же блин у них теперь подозрительный тип и вообще персона нежелательная). Написал заявление на конвертацию денег с валютного заблокированного счета на заново открытый рублевый счет.
Прошло еще две недели, деньги сконвертились в рубли ("потрясающая скорость", но как есть).
После этого я пришел в отделение банка, средства со рублевого счета мне через кассу отдавать отказались, сказали что только через заявление и перевод в другой банк.
Ок, написал заявление, оставил им и снова уехал в командировку.
Думал все, наконец-то, но нет...
Теперь мне сотрудник пишет, цитирую:
---
Удаленно переводят только вслучае невозможности провести операцию сотрудником офиса. (Карточный счет или счет открыт в другом регионе)
Нужен еще 1 визит в офис банка, для перевода.
Блок для закрытия счета служба безопасности сняла для сотрудников, и написала пригласить клиента, для закрытия счета через кассу.
---
Таким образом налицо полнейшее самоуправство, банк фактически уже более полугода удерживает мои средства, при этом отказывая в доступе к ним мне.
Подскажите, как быть.
Пора подавать в суд?
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Тк же вы можете написать отзыв на нашем маркетплейсе в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Добрый день, Разъясните, пожта, правила срахования по программе Ипотека с господдержкой для граж... Читать полностью
Здравствуйте. После покупки полюса очага на Газпром не отображается промокод на 2000 бонусов? Читать полностью
Здравствуйте! Прошу проверить, действительно ли номер телефона +7 (903) 268-96-04 принадлежит Банки.ру и сомной свя... Читать полностью
Заявление об отказе дополнительных Читать полностью
Оформила договор страхования 25.03.2024г. Сберстрахование ОСАГО.Обещали сертификат 1000 на ОЗОН.И как его получить?... Читать полностью
Как должна пройти оплата что бы начислился кэшбек? Читать полностью
В Тинькофф при чдп не производится перерасчёт суммы задолженности или срока кредитования и процентов за пользовани... Читать полностью
я застраховался через Банки ру там была написано кешбек от страхования? Читать полностью
Банки.ру, при оформлении было указано что я получу 2500 бонусов, видимо акция до 4000 бонусов при оформлении осаго Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура реализа... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж участвует в настоящее время в СВО. По его просьбе, . 28/07/26 я, по генеральной доверенности,... Читать полностью
Добрый день. в Почта банке оформил кредит на сумму 700 000 рублей. платил исправно, но в какой-то момент у меня аре... Читать полностью
Аналогично описанному поступил пустой ответ банка дом.рф на запрос нотариуса по наследственному делу о имеющемся вк... Читать полностью
Отделения работают ночью, или по выходным? Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
Посылка без продвижения уже 2 месяца. Озон открвщывается ее разыскивать. пихает компенсацию. Где моя посылка и что... Читать полностью