186
Оформили кредитный договор в сбербанке 29.10.2024г. С опцией своя ставка при которой единоразовый платеж составлял в нашем случае 750 тыс. Руб. В кредитном договоре прописано что в 14 дневный срок можно отказаться от данной услуги, заявление на отказ мы написали 01. 11.2024г. И лично под роспись сотрудника сбербанка передано в офис сбербанка на что поступил ответ нужно обращаться в домклик. Хорошо мы 07.11.2024г. Едем в офис дом клик и под роспись о получении сотрудника оставляем им заявление на отказ от данной опции. 13.11. 2024г. Мы получаем отказ что по каким-то новым условиям мы вам вернуть не можем, эти условия не были прописаны в договоре. Договор заключался на условиях в 14 дневный срок можно отказаться и деньги вернут. Мы бы хотели в досудебное порядке вернуть свои деньги, и получить нормальный ответ на каком основании сбербанк нарушает условия подписанного им кредитного договора.
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Произошла блокировка загробной платы в почта банк Читать полностью
купил полис, 1000 бонусов на карту азс газпром не пришли Читать полностью
Добрый день! Почему не начислили бонусы за получение кредитной карты? Карта Альфа банка, заявка сделана 23 сентября... Читать полностью
Здравствуйте, продублируйте квитанцию и полис на эл.почту пожалуйста Читать полностью
Почему не точный кредитный рейтинг ? Читать полностью
Подавала заявку через банки румна открытие счета все условия соблюдала почему не начислино вознограждение Читать полностью
Пытаюсь оставить отзыв на сайте, нужно подверждение почты, а ссылка на почту не приходит. Читать полностью
Добрый день, можно ли уточнить вопрос по указанной теме? Я - ИП, обратилась в банк для оформления льготног... Читать полностью
Сам отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11164942/#bankAnswer 21го января дополнил свой... Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру. В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью
Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью