18
Заявил страховой случай по КАСКО 16 октября. Почему-то сообщили, что не могут оформить направление к дилеру, потому что нет договора, хотя при оформлении полиса это было предпочтительным, чтобы не отдавать в "гараж". Далее выдали направление на стацию, с которой есть договор. Представитель отфотографировал повреждения, сообщил, что направит в страховую и оттуда мне сообщат информацию. Помимо этого также съездил к дилеру, у которого приобретал автомобиль. Запросил у них заказ-наряд. Получил, переправил "персональному менеджеру".Получил корректировку(в которой отказ возместить ремонт одного из элементов, только покраска). Также пришлось самостоятельно в очередной раз связываться со станцией, на которую отправила страховая. Там мне сообщили, что давно уже связались и "не договорились по деньгам". Страховая, в лице "персонального менеджера" не удосужилась об этом сообщить. Для чего тогда я приобретал КАСКО?
Здравствуйте.
У нас нет договора с официальным дилером в вашем городе. Поэтому, получив согласие, выдали направление в партнерский сервис.
В согласовании ремонта участвуем мы и станция, поэтому менеджер не связывался с вами, пока оно не завершилось. По элементам согласовали все, кроме клея для стекла. Задержка возникла из-за того, что СТОА завышала стоимость нормо-часов, и мы пытались договориться.
Чтобы сэкономить время, мы, получив ваш заказ-наряд от официального сервисного центра, решили сделать вам выплату. Позвонили вам, чтобы сообщить сумму и обсудить дальнейшие действия. Запросили у вас комплект документов и когда получим его, подготовим соглашение об урегулировании.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Здравствуйте, зачем вам все мои данные? Я задала вопрос, конечно ответ так поверхностный, т.к у любого документа до... Читать полностью
Прошу сообщить, по какому предусмотренному ФЗ №229-ФЗ основанию исполнительный лист не исполнен по состоянию на 12.... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2026 на мой счет поступила сумма денег, из которых тут же были списаны 2900 рублей за Premium.... Читать полностью
Пропала функция сканирование QR кода, для оплаты покупок на Кассе. Выдает только сгенерированный код, которым можно... Читать полностью
Добрый день, Делал перевод в китай через втб по номеру тел. на кошелёк alipay, деньги до получателя не дошли, ста... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо. Прошу проверить ситуацию с 2703 «ягодками»: они были начислены и отображались на балансе, за... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью