Список вопросов
Ответ дан

Почему так долго отзыв проверяют?

Автор
user-67178651820
Респ Татарстан, г Лениногорск

Написал отзыв уже 8 ноября, сегодня 25 прошло 17 дней а до сих пор отзыв не зачтен , раньше все гораздо быстрее было

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.

Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один день или сюда

Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью

карта по миру

здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника сво по доверенности

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью

Как прекратить действие полиса осаго, в связи с продажей автомобиля?

Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала?  Читать полностью

Мои займы где посмотреть

Посмотреть мои займы Читать полностью

Как перевести деньги с рублёвого счёта в личном кабинете?

По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как активировать промокод на топливо?

Как активировать промокод на топливо? Читать полностью

как открыть накопительный счет при помощи промокода

Я подал заявку на открытие накопительного счета в газпромбанке, получил промокод, открыл накопительный счет на треб... Читать полностью

Сделал отзыв и деньги не пришли оставлял отзыв на вашем сайте банки ру

Отзыв оставил мне написало ждите столько-то жду досихпор денег нету Альфа банк за отзыв каторый у вас тут оставляеш... Читать полностью

Кредит

Имею кредит в почта банк ,18 числа был последний платеж ,по состоянию здоровья не смогла оплатить во время ,сегодня... Читать полностью

Блокировки счетов в нескольких банках

Добрый день, произошла такая ситуация. На мой счет в Т-банке установили ограничения на оплату, переводы и снятие на... Читать полностью

По какой причине у меня списывают деньги с карты

Почему с карты пытаются списать деньги Читать полностью

не пришла выплата 6000р за открытие счёта в июле

28 июля через "Банки" я открыл счёт в ВТБ на 500 000р. На сегодня, в приложении "Банки" указано... Читать полностью

Почему не начислилось вознаграждение за открытие накопительного счета?

25.06.2024 открыла накопительный счет в Газпромбанке по акции. Вознаграждение должно было быть начислено до 30.07.2... Читать полностью

отзыв

Здравствуйте. Я хотела бы узнать зачем не засчитан мой последний отзыв ведь я в нём всё написала подробно и время и... Читать полностью

Отписка

Добрый день!  Как отписаться от рассылки? Не нашла не сайте эту информацию.    Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит полностью погашен 1 сентября, но банк выставил платежи на октябрь и ноябрь из-за системного сбоя. Срочно примите меры!
МТС Банк

Что вообще происходит? Сегодня ваш банк мне вернул по этому кредиту все деньги, которые 1го сентября списал в счёт... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Незаконные ограничение на распоряжение моими средствами на моем счету
Вайлдберриз Банк

Мне нужны мои денежные средсва на счету не через 15 суток как ответил мне банк полностью нарушив мои права ,а прямо... Читать полностью

Необоснованное обогащение!
ВТБ

Здравствуйте. Это не провермерное списание комиссии! Если говорится сумма превышающая 500 тыс с комиссией, то это с... Читать полностью

Незаконное списание.
Т-Банк

Здравствуйте, были списаны суммы от ,, киберзайм,,с т Услуг не получала , подписку не подключала .899р699р299р599р Читать полностью

Не работает смена пароля, после входа, любая операция не принимает новый пароль.
ПСБ

Здравствуйте, есть проблема, я не могу пользоваться интернет банком, любая операция требует ввода пароля, я ввожу п... Читать полностью

удержания моих средств банком ВТБ, отсутствие конкретных сроков решения вопроса, требование ускорить процесс
ВТБ

Мной была внесена значительная сумма в банкомат, по адресу г.Москва, Коломенская улица, станция метро Нагатинский з... Читать полностью

Ограничения не из откуда
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил подверждения на закрыти счета я подтвердил но... Читать полностью

Незаконные ограничение на распоряжение моими средствами на моем счету
Вайлдберриз Банк

4 сентября 2026 года с моего расчетного счета , открытого в ООО «ВБ Банк», на основании решения Федеральной налогов... Читать полностью

Пропала карта СВО, Баланс ноль.
ПСБ

Куда пропала моя карта СВО? Баланс ноль. На горячую линию не дозвониться. Музыку запомнила и рекламу заучила. Тепер... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Самовольное списание денежных средств с ипотечного счета, изменение графика платежей, изменение суммы ЧДП
Совкомбанк

Я являюсь ипотечным заемщиком в ПАО «Совкомбанк» с 2025 года по договору № 13191225122. Ежемесячно испр... Читать полностью

06.09.2026 Другое