23
Добрый день! Еще 29.11.2024 г. перечислила на Банки.ру 1000 000 руб для открытия вклада в КамкомБанке под 22 % на 186 дней, решила поучаствовать в акции бонус 6000 за открытие данного продукта. Сегодня уже вечер 03.12.2024 г. до сих пор смс об открытии моего вклада так и не пришло, зато 1000 000,00 рублей списано с моего счета на Банки.ру. Вчера днем звонила девушка, представилась сотрудником Банки.ру, правда, почему-то другую сумму озвучила, на которую должен быть открыт мой вклад, я прекратила с ней разговор, побоялась, что это мошенница, сразу перезвонила в сам Камкомбанк, оттуда меня переключили на поддержку Банки.ру, где обещали мне перезвонить с прояснением ситуации. Но прошло более 24 часов, никаких звонков, смс об открытии вклада по-прежнему нет. Где мои деньги в настоящий момент находятся? И условие для получения обещанного бонуса в 6000 выполнено?
Здравствуйте!
Для нас важно, чтобы клиенты были довольны взаимодействием нашим маркетплейсом. Приложим все усилия для решения вопроса в кротчайшие сроки.
Для этого подскажите, пожалуйста в разделе "Конфиденциальная информация" ваши ФИО и номер телефона, с которого подавали заявку на вклад.
Вопросы о финансах — это не просто цифры, а настоящие истории. В Диалоге каждый может найти поддержку, поделиться опытом или просто обсудить актуальные финансовые темы с другими пользователями. Присоединяйтесь к нашему сообществу и будьте в центре обсуждений!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Не приходит сообщение для подтверждения почты Читать полностью
Добрый вечер, при покупке полиса на сайте было написано, что 20% кешбэк будет. Когда ожидать кешбэк? Читать полностью
На сайте компании информация, что за сутки отзыв проверяется. Если всё в порядке. С моим что-то не в порядке? Читать полностью
Как добавить электронную почту в профиле Читать полностью
Но в июле 2025 года он был участником акции??? Почему если сейчас он не является участником, а я оформила кошжа был... Читать полностью
В каком банке можно оформить рефинансирование на долг более 300 000 по кредитной карте сбербанка? И на каких усл... Читать полностью
Добрый день. 28 февраля 2023 открыли вместе с женой (каждый из своего аккаунта) вклады в Абсолют банке на 3 месяца.... Читать полностью
Вчера заблокировали карту, за якобы подозрительные переводы, звонила на горячую линию, подтверждала, что переводы в... Читать полностью
Как оформить запрет дистанционного оформления кредитных онлайн -договоров, переводов на мобильные кошельки сторонни... Читать полностью
почему у меня так долго проверяют отзыв о банке? можете его уже зачесть? Читать полностью
, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в го... Читать полностью
09.09 был оформлен возврат товара. В приложении банка денег нет. Хотя если посмотреть сам счет там указано что день... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.Ваш регламент на... Читать полностью
Добрый день. Я глубоко возмущен наплевательским отношением ОТП Банка к своим клиентам. Мой счет заблокировали по 11... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью