36
Хочу поделиться с печальной историей которая произошла с банком "Сбербанк" в сети интернет пополнила счет,на довольно крупную сумму (3 млн рублей)но в итоге деньги на счет так и не поступили!Хочу добавить что кроме меня ,мой супруг (клиент Сбербанка) также пополнял счет на том же сайте.На обоим Сбербанк отказался оспаривавать спорные транзакци : причина : банк не обязан направлять спорные транзакции на оспаривание в платежную систему,но у банка имеется возможность(другими словами да можем направить ,ну просто не хотим,зачем нам это надо разбирайтесь сами)
А теперь самое интересное мой супруг является участником специальной военной операции и после посещения офиса банка ,и общением с директором банка ---Сбербанк все таки решился и пошел на встречу и направил спорные транзакции на оспаривание(транзакции оспоренны и возвращены на карту откуда просходило списание)
Интереснно банк принимает решение :вот этому клиенту можно помочь(участник "сво" -вдруг еще куда то пожалуется,лишные проблемы)
А то что я мать троих детей,то что мой супруг защищает нашу с вами родину Сбербанку наплевать: банк не обязан направлять спорные транзакции на оспаривание в платежную систему
Здравтвуйте!
Сергей Харламов
ГОСТЬ
Здравствуйте!
Рекомендуем написать ситуацию возникшую с банком, заполнив форму по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/response/add/. Специалисты банка разберутся в возникшей ситуации.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог — это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Пожалуйста , Карта была доставлена мне 20 декабря ...Спасибо Читать полностью
Дорогие, с Новым 2023! Огромное спасибо за лучший сайт, за профессионализм и неравнодушие! Мы вас очень любим! Жела... Читать полностью
Все отправил , полис отправил ! И тишина ! Читать полностью
Здравствуйте, жду с 8 мая ответ на свой отзыв от представителя Альфа банка, можете посоветовать его получению, прош... Читать полностью
Не пришёл промокод на топливо после оформления осаго Читать полностью
Уже. Купленные отзывы и фальшивый рейтинг, который вы с чего-то называете народным Читать полностью
Здравствуйте. Открыл накопительный счет в втб. Когда будут отображены бонусы? Акция на вашем сайте 500 бонусов за о... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мною был открыт вклад в Банке Дом РФ. По ставке - 18,5%. Вклад "ДОМа надёжно". ... Читать полностью
Банк VIVUS. Как мне найдти этот банк? Где сайт этого банка? Читать полностью
Заявку в профильный отдел направляли уже и не один раз. Но чёткого ответа на вопрос (когда начислят недоначисленные... Читать полностью
карту заблокировали и нет обратной связи с банком , что нужно предоставть . Служба поддержки толькл робот говорит з... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужна выписка Сбербанка подтверждающая переводы конкретному физлицу с 2015 по 2018 года. Можете п... Читать полностью
Нечаянно скрыла видимость счета, туда перечисляются проценты со вклада, но я не могу распоряжаться этими деньгами,... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Т-Банка (Тинькофф) и заемщиком по кредитному договору № 7010821107 от 28.08.2026. 2... Читать полностью
У меня в скором времени пропадёт доступ к моей электронной почте (закончится срок действия платного адреса) и, соот... Читать полностью
Когда я получил кредитную карту, я обратился в службу поддержки потому что меня интересовал безпроцентный период. П... Читать полностью
Так как у вас через бота не пробиться, надо ли уведомлять банк о смене прописки, если да - то как Читать полностью
Ипотека погашена 02.09.2026. Кредит изначально оформлялся в Абсолют Банке в 2017 году, затем права перешли в Ак Бар... Читать полностью