158
Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под строительство собственными силами, 14 февраля 2024г. Выдача средств осуществляетя 3мя траншами. Первые два получил без проблем, на одобрение третьего несколько раз отказывали, в итоге кое как разъяснили чего не хватало, хотя вначале таких условий не было, по итогу получил одобрение на выдачу третьего транша в августе. Но ввиду сложившихся семейных обстоятельств, на время пришлось заморозить стройку из-за отстутвия финансовых средств и отъезда по работе. В конце ноября, начале декабря 2024г я собрал все необходимые документы, оформил полис страховой, получил адрес дома, зарегстрировал его, выписку егрн все передал через домклик, там все документы приняли. Несколько раз у разных менеджеров спрашивал о выдаче 3 транша, на что мне сказали все хорошо приходите в назначенную вами дату и получайте. А также запись в домклике была подтвреждена. 21 декабря в субботу я пришел в отделение Сбербанка на выдачу транша, и ипотечный менеджер сказал что мне отказан третий транш, так как я не пришел в течении 10 месяцев за ним (а 10 месяцев было 14 декабря). Далее она сказала что составит заявление и отправит на рассмотрение. Сколько его будут рассматривать мне неизсветсно и не понятно что делать. Я в полном не понимании что делать и не понимаю почему я плачу за домклик сервис, веду там сделку, загружаю туда все документы получаю там одобрения, получаю консультации, а по итогу получается что я никаким образом не должен верить этому сервису? Ведь там нигде и никто мне не сказал об этом, я несколько раз спрашвал у разных менеджеров, и даже после отказа я обратился на горячую линию где мне ответили что не видят никаких запретов для выдачи. Абсурд получается какой то. Помогите ПРОШУ. Дом я строил для своей семьи,в сентрябре родился маленький ребенок. На данный момент у меня нету средств чтобы доделать дом и туда переехать, получается я плачу ипотеку за недоделанный дом в который нет возможности переехать, обращаюсь за помощью и вопросами в домклик где получается недостоверная информация, я рассчитывал как раз на третий транш, так как сами поймите за два транша ну не реально сделать полностью весь дом с отделкой коммуникациями и прочим. Не просто же так три транша и есть. Я ни разу не просрачивал не один платеж. Помогите пожалуйста получить транш!
Добрый день!
Я всё проверила, транш выдали.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Вы не отвечаете на ряд вопросов!Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт?Где уведомления о ра... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Поняла.По 2021 году по мне уточните , пожалуйста.В письме написано,что сведения есть,и мне нужно обратиться. Читать полностью
Напишите, к кому надо обратиться, чтоб вопрос был решен..? Или куда написать заявление на розыск денежных средств?... Читать полностью
Почему нельзя открыть вклад от Сбербанка на 3 месяца в данный момент под 19 % (эффективная ставка) который есть у н... Читать полностью
Обман.На госуслугах статус прежний.Где уведомления и сам договор о расторжении ?Почему заявка сбера не закрыта на о... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Обман.На госуслугах статус прежний.Где уведомления и сам договор о расторжении ?Почему заявка сбера не закрыта на о... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Я сегодня была записана на онлайн сделку по покупке недвижимости в новостройке. У меня в сделке несовершеннолетний... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужна выписка Сбербанка подтверждающая переводы конкретному физлицу с 2015 по 2018 года. Можете п... Читать полностью
Здравствуйте. Обременение снято, Но теперь в Росреестре для регистрации просят от Банка Заявление на переход права... Читать полностью
Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью
12.09.2026 банк продолжает издеваться. с 01.09.2026 мне говорят что мой платеж на 200 000, 00 не ушел обратно в бан... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов!Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт?Где уведомления о ра... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Яндекс банк не снимает арест в течении года! Читать полностью
Обращался в банк через чат и 8-800, не возможно получить какую либо информацию о сумме задолжденности, чтобы закрыт... Читать полностью
Из чего складывается сумма приобретенного в Тинькофф банке авиабилета и какая сумма возвращается при добровольном... Читать полностью
Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. Всегда вовремя выполнял все обязательства. На протяжении всего беспроцен... Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью