29
Здравствуйте, почему отзыв проверяется уже больше месяца, хотя обычная проверка их занимает около 15 дней?
Здравствуйте!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
До зарплаты не могу найти эту компанию Читать полностью
Данные последний раз обновлены были 8.09.25, некоторая информация уже не актуальна Читать полностью
Как при оформлении ОСАГО у вас на сайте добавить в форму страховки что авто используется с прицепом, не могу найти,... Читать полностью
письмо отправляла со своей электронной почты. В строке Кому- указала предложенный Вами адрес и оно не отправилос... Читать полностью
чтобы открыть вклад ,надо проити авторизацию на вашей платформе? Читать полностью
как бонусы вывести на карту? Читать полностью
Позвонили с незнакомого номера, представились сотрудниками архива, сказали что необходимо отправить мне письмо на э... Читать полностью
добрый день. написал отзыв о банке альфа до сих пор проверяеется. может мн кто нибуль ответит почему так долг... Читать полностью
Нужна помощь в оформлении страховки Читать полностью
Заблокировали счет и удерживают деньги , запросили происхождение -отправил . Сказали только закрытие счета с перево... Читать полностью
Не знаю ни одного банка , который так сильно названивает чужим людям из отдела взыскания. На протяжении недели мне... Читать полностью
29 августа подал в банк акт о завершении банкроства, на счету этого банка лежат мои деньги, в тотст. 213.30 ФЗ №127... Читать полностью
Не удается обновить паспортные данные ни через госуслуги, ни в отделении альфа банка на Комендантском ц13. Читать полностью
внести изменения в полис осаго хундай солярис, элантра Читать полностью
04.09 пришло уведомление о блокировке счета и карт,после небольших переводов. Переводы были по моему согласию, был... Читать полностью
По этой ссылке не могу написать. Не открывает. Что мне делать и куда обращаться Читать полностью
22.07.2026 был заключен договор по осаго ХХХ 0675427947 со страховой компанией Альфа страхование ,через приложение... Читать полностью
3.09.2026 г. перевела денежные средства в размере 51000 рублей на ВБ кошелек по номеру телефона (возврат долга), до... Читать полностью
Дело не в пуш уведомлении, а непосредственно звонка от робота, как это было всегда, при пользовании услугами вашего... Читать полностью