Как вернуть деньги ?

22.07.2026 был заключен договор по осаго ХХХ 0675427947 со страховой компанией Альфа страхование ,через приложение Сбербанк онлайн .

А 1.09.2026 г они отправляют мне письмо о досрочном расторжении договора без возврата денег.Так как старая прописка внеслась автоматом ,а не новая !

А все почему ??? Да потому что ,в моем Сбербанк онлайн прописка старая и районнная ,а значит ,и коэффициент чуток ниже !

Когда оформляла ,была пошаговая инструкция ,и вопрос был ,совпадало ли место регистрации по банку с факт пропиской ,я указала ,,нет ,,и ввела новую прописку ,после этого вышло окно ,что надо поменять прописку факт в банке и с паспортом ,на думаю ладно .
Написала претензию в электронном виде и в бумажном ,что готова на доплату .При чем я постоянный клиент по каско и осаго у них .

А 4 пришел ответ :Согласно правилам ОСАГО, п. 6.3.1, если Страхователь предоставляет недостоверную информацию, страховая компания имеет право досрочно расторгнуть договор. При этом страховая премия, оплаченная за полис, не возвращается.

Я согласна ,что имеете право !

Но на встречу клиентам идти то можно ? !

Тем более никто ,никогда ,нигде ,при выдаче прав,стс или ПТС не оговаривал и под подпись не брал документ ,что если меняешь прописку ,обязательно я должна сменить стс !!! Я указала ,что адрес прописки не совпадает ,а то что загрущились документы из Сбербанк онлайн это тоже не моя вина